智能語音電話銷售機器人

摘要：

智能語音電話銷售機器人是一款具備語義識別能力，能夠自動批量撥打客戶銷售電話的AI語音外呼機器人，每天可定時定量完成800-1200通電話的接打，本文將詳細介紹其功能及價格。

本文目錄：

一、什么是智能語音電話銷售機器人

二、智能語音電話銷售機器人有哪些功能

三、智能語音電話銷售機器人價格

四、智能語音電話銷售機器人推薦

五、總結

什么是智能語音電話銷售機器人

智能語音電話銷售機器人是使用AI人工智能合成出具備語言表達理解能力，能夠自動化完成跟客戶的銷售電話溝通的智能程序。溝通使用的AI語音具備跟真人一樣真實自然的語音語調，可以靈活的進行對話打斷、話術跳轉等效果，為企業(yè)提供比人工更穩(wěn)定、效率更高的電話銷售業(yè)務執(zhí)行能力，已經成為顛覆傳統(tǒng)電話銷售呼叫業(yè)務模式的數(shù)字化銷售工具。

智能語音電話機器人

智能語音電話銷售機器人有哪些功能

智能語音電話銷售機器人能夠借助AI技術合成跟真人一樣的音色語調，企業(yè)可以根據業(yè)務場景需要配置不同的話術去跟客戶自動溝通，除此之外還擁有一些自動化的輔助功能，能夠為電話銷售業(yè)務提供大量的效率提升幫助，下面進行詳細介紹。

1、 AI語義識別

智能語音電話銷售機器人在溝通時并不是單方向的接收客戶表達并匹配，借助NLP自然語言處理算法的語義識別能力，使得機器人可以根據上下文判斷出客戶的表達含義，以多方條件來確定其想要聽到的話術回復所對應的知識圖譜范圍。

2、用戶關注信息自動標注

電話銷售機器人在外呼過程中會將客戶表達內容與企業(yè)知識庫相結合，自動提取與產品業(yè)務相關聯(lián)的需求、用戶特征以及對于產品的關注信息，比如說“注重價格”、“注重質量”等，結束通話后系統(tǒng)自動為撥打電話客戶添加標注，方便后續(xù)人工查看。

人工查看客戶信息

3、用戶意向等級區(qū)分

在完成批量電話銷售后，智能語音電話銷售機器人還能根據用戶所作表達進行意向等級評分判斷，管理人員可以根據等級對用戶進行篩選，快速過濾掉低意向的客戶信息，并且批量對高意向客戶進行下一輪的營銷動作。

4、錄音轉文本

所有智能語音電話銷售機器人的電話錄音都會被自動保存在服務器上，可與crm系統(tǒng)和呼叫中心進行數(shù)據打通，管理人員可在多端后臺直接查看到通話錄音轉文本的內容，方便進行通話質檢或銷售話術分析。

智能語音電話銷售機器人價格

由于具備極高的商業(yè)價值，因此市場上主流的智能語音電話銷售機器人的平均價格都上漲至1w5-1w8/個/年，單個機器人雖然每天能夠接打800-1200通以上的銷售電話，但同一時間只能執(zhí)行一通電話的撥打，絕大多數(shù)企業(yè)在購買時都需要至少購買5個以上的機器人才能滿足需求，因此每年7w-9w的費用是必不可少的。

語音電話溝通

智能語音電話銷售機器人推薦

目前市面上的智能語音電話銷售機器人產品眾多，但小編更推薦快商通這類有自身scrm生態(tài)優(yōu)勢的品牌。快商通可以同時為企業(yè)提供數(shù)據互通的的呼叫中心、SCRM系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、AI外呼機器人，使用電話銷售機器人撥打號碼的信息能夠在多端進行同步，結合scrm中的銷售進度管理與數(shù)據分析，為企業(yè)提供更全面的業(yè)務掌控力，目前但機器人售價也在1w8/年左右。

總結：

智能語音電話銷售機器人是借助AI人工智能技術為企業(yè)提供了一個具備與真人一樣的語言理解能力和客戶溝通交流能力的AI數(shù)字化員工，可以代替人工批量完成與客戶的電話銷售溝通，從而大幅提升業(yè)務效率和成本利用率，目前比較推薦有著呼叫中心、SCRM系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、AI外呼機器人等一體化的快商通，機器人的收費單價在1w8/年，跟目前行業(yè)主流的智能語音電話銷售機器人的平均價格相差無異，性價比相當高。