網(wǎng)站客服系統(tǒng)如何在全站顯示
作者:快商通發(fā)布時(shí)間:2020年05月12日閱讀量:
現(xiàn)在很多站長(zhǎng)或企業(yè)網(wǎng)站管理者都需要為網(wǎng)站添加在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)訪客和后臺(tái)客服對(duì)話的打通。但是介于操作經(jīng)驗(yàn)不多,對(duì)添加網(wǎng)站客服系統(tǒng)一竅不通,今天我們就來(lái)講講應(yīng)該如何操作來(lái)實(shí)現(xiàn)這一功能。
想要添加網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),我們需要做兩件事:
1、在網(wǎng)站頁(yè)面代碼中添加在線客服系統(tǒng)的js代碼。
2、準(zhǔn)備一個(gè)
在線客服系統(tǒng)的客戶端進(jìn)行訪客消息的接收。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)這個(gè)代碼是什么,從哪里獲取。
在線客服系統(tǒng)可以理解成是一個(gè)“插件”,只要網(wǎng)頁(yè)代碼文件里加入在線客服系統(tǒng)的js代碼,訪客在訪問(wèn)頁(yè)面的時(shí)候,就能在右下角看到能夠跟客服對(duì)話的窗口了。
我們拿功能強(qiáng)大的快商通在線客服系統(tǒng)舉例:
1、先點(diǎn)擊注冊(cè),為企業(yè)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)(每個(gè)品牌都要先注冊(cè)賬號(hào))
2、進(jìn)入下載頁(yè)面把客戶端下載下來(lái),安裝好以后就可以直接點(diǎn)擊生成代碼就可以拿到在線客服系統(tǒng)JS代碼了。
打開(kāi)在線客服系統(tǒng)設(shè)置中心
拿到JS代碼以后,我們只需要把它復(fù)制到網(wǎng)站頁(yè)面的尾部就可以了。比如說(shuō)想要在首頁(yè)生成在線客服系統(tǒng)的界面,那么就在lindex.php文件(有的網(wǎng)站系統(tǒng)首頁(yè)文件是index.html)里面添加這段代碼。
怎么在全站顯示在線客服系統(tǒng)
剛才上面的操作只是讓網(wǎng)站快速的在某個(gè)頁(yè)面生成在線客服系統(tǒng),但網(wǎng)站那么多頁(yè)面,肯定不可能一個(gè)個(gè)頁(yè)面全部去添加,那么怎么在全站顯示在線客服系統(tǒng)呢?
通常大部分網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面都會(huì)調(diào)用同一個(gè)底部文件,這個(gè)底部文件的名字一般是footer.php或者footer.htm,下圖所示,這個(gè)頁(yè)面底部最后一句話<?php get_footer(); ?>就是調(diào)用了底部文件。
所以,我們?nèi)绻屓径硷@示在線客服系統(tǒng),就要直接去找到這個(gè)footer.php模板。
(每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái)可能都不太一樣,但是底部模板一定是以footer開(kāi)頭的)
點(diǎn)擊進(jìn)入底部文件footer.php,啥都不管,拖到最后面,在</body></html>后面回車一下,把你剛才復(fù)制來(lái)的在線客服系統(tǒng)JS代碼粘貼在這里。
然后保存!
完成了這一步,就可以實(shí)現(xiàn)
全站顯示在線客服系統(tǒng)了(如果網(wǎng)站后臺(tái)是DEDE織夢(mèng)系統(tǒng),那你需要先點(diǎn)擊生成-一鍵更新網(wǎng)站-更新所有-開(kāi)始更新)。
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