免費客服平臺的實現方法

摘要：

通過下載快商通客服軟件生成客服平臺的代碼，將代碼復制后添加在網站上就可以實現在線客服的功能，本文將詳細介紹免費客服平臺的具體實現方法。

什么是客服平臺

客服平臺是一個可以供訪客在線咨詢的功能，通常在企業網站上可以看到。客服平臺會在網站右下角生成對話聊天窗口和功能組件，當用戶瀏覽網站時會自動進行彈窗對話邀請，只要是需要營銷的網站都會添加一個客服平臺的功能。

網站客服平臺

如何為網站添加免費客服平臺

1、下載免費客服軟件

想要為網站添加免費客服平臺，我們需要先找到并下載一款免費客服軟件生成要添加進網站的代碼，并且用軟件客戶端來進行網站訪客在線咨詢消息的收發，在這里我們使用免費的快商通在線客服軟件。

快商通客服軟件

2、獲取客服平臺功能代碼

安裝完進行注冊登錄，打開主界面后在頂部找到【設置】-【生成代碼】點擊進入。在【JS代碼】一欄可以獲取到跟賬號ID相對應的網站客服系統代碼，復制以后粘貼在網站頁面源碼中即可。

獲取客服平臺功能代碼

3、將代碼添加到網站模板中

復制上一步拿到的網站客服平臺功能的代碼以后，在網站頁面源代碼的【body】標簽之前插入即可。如果是織夢網站后臺，還需要整站更新一下。

將代碼添加到網站模板中

4、實現效果

代碼添加完成以后，網站前端頁面右下角就會生成客服平臺的功能了，訪客進入網站會自動彈出這個窗口，可以通過這個聊天窗口跟客服人員實時發送消息進行聊天咨詢。

網站實現客服平臺功能

總結：

網站想要實現免費客服平臺的功能，需要通過下載快商通這樣的客服軟件來生成代碼加入到網站頁面源代碼中，添加完成后更新一下頁面緩存就可以實現了。快商通支持長期免費使用，不需要付費也能一直使用基礎的客服功能。