摘要:
網(wǎng)頁客服是企業(yè)給網(wǎng)站訪客提供在線咨詢服務(wù)的功能,訪客可以通過網(wǎng)頁中生成的懸浮對話窗口跟客服人員進(jìn)行在線咨詢,本文將跟大家分享網(wǎng)頁客服的html代碼以及封裝號的JavaScript代碼。

網(wǎng)頁客服html代碼
網(wǎng)頁客服html代碼分享
給大家分享這段快商通提供的網(wǎng)頁客服html代碼,可以通過jquery樣式為網(wǎng)站右下角生成在線客服的對話框。使用方法是將這段代碼添加到頁面的”</body></html>”之前就可以了,會(huì)div+css的可以自行對樣式進(jìn)行調(diào)節(jié)。
雖然說網(wǎng)站直接使用網(wǎng)頁客服html代碼可以直接生成一個(gè)在線客服的功能,但其實(shí)上馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶從對話框里輸入的內(nèi)容是沒辦法通過網(wǎng)站后臺來接收的,想要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁客服功能還需要額外配置很多消息傳輸?shù)某绦虼a,這并不是主流的做法。
網(wǎng)頁客服的快速生成方法
想要給網(wǎng)站快速添加網(wǎng)頁客服功能,主流的辦法就是找一個(gè)客服軟件生成一段js代碼,再把這串代碼代替原本的[網(wǎng)頁客服html代碼]直接放在”</body></html>”之前,就可以由客戶端接收網(wǎng)站用戶發(fā)送來的消息了,并且后臺可以對網(wǎng)頁客服進(jìn)行各種樣式的選擇和設(shè)置,下面來說說具體實(shí)現(xiàn)方法。

網(wǎng)頁客服功能
1、下載客服軟件
第一步我們需要找一個(gè)能夠快速生成js代碼的客服軟件,在這里使用穩(wěn)定且智能的快商通客服軟件。
2、提取系統(tǒng)生成的代碼
打開快商通并登陸,在[設(shè)置中心]選擇[生成代碼],進(jìn)入頁面后可以看到系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)生成了一串能夠調(diào)用完整的網(wǎng)頁客服功能的JavaScript代碼(如果需要移動(dòng)端請?jiān)谏厦娴慕K端設(shè)備處選擇手機(jī)圖標(biāo))
3、在網(wǎng)站中添加代碼
將這段js代碼直接添加到跟我們前面放置網(wǎng)頁客服html代碼的位置就可以了,相當(dāng)于是用一串簡短的代碼代替了大量冗長代碼的復(fù)制,不過企業(yè)網(wǎng)站通常是將這串代碼放置在footer.php或footer.htm的模板中(根據(jù)網(wǎng)站實(shí)際情況),這樣每個(gè)頁面都可以成功調(diào)用并且在頁面中生成在線客服的功能了。
總結(jié):
本文為大家分享了快商通官方網(wǎng)站正在使用的網(wǎng)頁客服html代碼。為了解決單純復(fù)用代碼導(dǎo)致訪客發(fā)送消息沒有后臺接收的情況,本文還提供了快速生成在線客服js代碼的具體流程,只需要下載軟件生成js代碼,再把js代碼復(fù)制到網(wǎng)站中,就可以通過客服軟件進(jìn)行正常的消息接收了。
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