怎么做私域裂變方案?這五個核心步驟你應該知道!
你經歷過拼多多9.9秒殺蘋果iphone12的事嗎?你經歷過被好友邀請下載APP砍一刀的事嗎?相信不少人都或直接或間接的接觸過。此類活動雖“煩不勝煩”,但不可否認的是,這是一類成功的私域用戶裂變活動。
微信生態的私域用戶裂變是一種基于低成本獲客的有效營銷方式,其本質上就是信息差導致的,主要是看活動誘餌和行動之間的對比價值關系。
私域裂變增長的底層邏輯其實很簡單,就是如何引導更多的用戶幫助分享,讓更多的用戶去幫我們轉發和傳播,在保證有信息差的情況下,只要活動設置的裂變誘餌遠大于用戶的行動成本,那么參與的用戶就會多,效果就會好。
下面,我為大家分享在私域里完成一場裂變活動的方法。
01前提條件
想要完成裂變活動,需要有一個前提,那就是企業微信里要有一定的存量用戶。
在私域里做裂變,100個用戶和1000個用戶的效果是不同的,用戶少了,可能就玩不開了。企業需要先盤活自己手里的用戶,明確這些用戶是否精準,活躍用戶人數大概200-500人左右。
02設定KPI
在做活動前,我們無法得知具體會有多少用戶掃碼;會有多少用戶參與這個活動;會有多少用戶最終拿到獎勵等等。因此,在活動正式全面鋪開之前,我們可以試點進行。說白了,就跟游戲的“測試服”一樣。
企業可以提前設定一個KPI,如掃碼率達到50%,參與率達到40%,獲利率達到20%。設定好后,選取一個活躍度中等的企業微信群,把設計好的海報、內容文案發到社群,最終統計結果。
如果掃碼率沒有達標,我們需要考慮是不是海報、文案的問題?如果參與率、獲利率沒有達標,那是不是活動規則、設計流程的問題? 這樣做方便我們進行活動的調整、優化,能夠及時改進,以便于正式活動的完美開展。
03活動流程設計
因為是私域裂變活動,最終的結果都是把用戶引流至我們的企業微信上。因此每場活動的設計都需要通過海報展現,海報上要有企業微信的二維碼。在海報頁上,要寫清楚利潤的規則、參與路徑以及裂變的內容。
以下是一張裂變活動的SOP,大家在做裂變活動的時候可以隨時拿出來看看:

在設計整個活動時,我們一定要思考:有沒有切中用戶的需求,有沒有找到轉化的撬動點,有沒有對應的吸睛點和超出預期的收益點。
海報設計好后,我們要怎么快速拉動第一批人參與活動呢?
第一,找KOL合作。我們可以找行業內一些頭部,有名氣的KOL先行造勢,讓用戶有一種感受——這是一種大佬們都認可的活動。此舉不僅能匹配一些精準的用戶,也能夠拉高活動的勢能,擴大活動的影響力。
第二,請合作流量轉發海報。每個行業都有為行業發聲的媒體,為行業服務的平臺,這些都匯聚著大量的精準用戶。
04裂變活動的四大核心方式
在設計裂變活動的時候,我們肯定會思考,要怎么做才能夠讓用戶分享出去?
這里有一個非常經典的公式,是斯坦福大學的一個博士在09年的時候發表過一篇論述《行為設計學》的模型,這個模型簡單用公式表達為B=MAT,認為一個人的行為產生需要三個要素:充分的動機(Motive),完成這一行為的能力(Ability),促使人們付諸行動的觸發物(Trigger)。

我們可以發現,在許多優秀的裂變活動中,這三個方面都做得很好。因此,我們研究了十多種裂變活動,發現都是脫胎于這四種核心裂變方式:分享獲利型、眾籌型、共享型、分銷型。從動機、能力、觸發機制來看,分別是由弱到強。
分享獲利型:這是用的最多的類型,因為簡單易操作。通常都是由A用戶分享給B、C、D等用戶,分享后所有用戶都能得利。因為這一裂變方式門檻低,即使是一些不熟悉的社群,我們也能常常見到。如某醫美機構脫毛59元,若用戶轉發分享海報到3個群,即可獲得立減5元的紅包,被分享的B用戶獲得3元紅包,若想獲得立減5元的紅包,需再次分享3個群。
眾籌型:此類型需要用戶拉動自己身邊的朋友圈關系,一般形式為砍價、拼團、搶票、集贊。利益的最大獲得者則是第一個發起的用戶,因此此類型需要除第一個用戶以外的其他用戶付出一點代價,如拼多多的砍價活動。
共享型:某教培機構舉辦了一個裂變活動,借助快商通SCRM,A學員把帶有自己標識的二維碼海報分享給1個新學員,B學員掃描后直接添加銷售的企業微信,只有當B學員重復A學員的動作時,A學員才能免費獲得一本圖書獎勵。這就是共享型,既有獎勵的驅動,又有社交的驅動,這條裂變鏈路才能夠不斷循環實現。
分銷型:我們假定某個課程定價88元,其中拿30元來做推廣傭金。A是我們的推廣商家(人員),在經過我們授權之后,A就可以自動生成自己的活動海報,A只要把課程推出去給B用戶,就能獲得30元傭金,因此A會竭盡全力去做推廣,若推廣一天成交50個88元的課程,A就能獲得1500元的收益。
1級用戶對于A來說,收益是30元,那么是否也能對A賦能去做用戶增長呢?我們可以把30元拆分成6元+4元+20元。其中6元是A商家的固定分成,若A把課程推給B購買后,A能獲得全部的30元,若B通過分享引導把課程推給C,C購買后,B能獲得分傭20元,A能獲得6+4元=10元。同樣的道理,C推廣給D后,C能獲得分傭20元,B獲得4元,A獲得固定分成6元,依次二級分銷裂變循環,不斷引進精準用戶,實現快速用戶增長。 其實從分享獲利型、眾籌型再到共享型、分銷型,用戶之間的關系是越來越緊密的。而在這過程中,用戶所付出的行為要求也越來越高,因此我們給的利益也要逐漸增加,活動才能夠順利跑起來。
05裂變活動工具的選擇
有許多人會有疑惑,那些大型的裂變活動都是怎么運作的?如此大的工作量,需要多少人手才能實現?其實,此類裂變活動都是需要借助工具來完成的!
如在企業微信上搭配快商通SCRM。從前期在營銷中心一鍵生成海報到企業微信活碼、從掃碼進群流程自動化到歡迎語設置、從用戶打標簽做畫像分析到后期活動數據統計,都能夠自動化完成,不僅可以提高活動的效率,還能夠時刻監控活動數據,進行優化調整。而組織者只需要把控大局,就能輕松完成這場私域裂變活動。
以一個簡單的好友裂變為例:




通過以上步驟,就可以實現一個簡單的裂變循環模式,無需人工干預,AI自動操作。
如今說私域,怎么樣都繞不開企業微信。想要做好私域,利用私域做好用戶增長,SCRM必不可少。利用工具搭載私域,以AI賦能企業,私域裂變活動才能一順到底,高效實現用戶裂變與增長。
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