提示條款
您的信任對我們非常重要,我們深知用戶信息安全的重要性,我們將按照法律法規要求,采取安全保護措施,保護您的用戶信息安全可控。鑒此,快商通(或簡稱“我們”)制定本《法律聲明及隱私權政策》(以下簡稱“聲明和政策”)并提醒您:在使用快商通網站的各項服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本《法律聲明和隱私權政策》,在確認充分理解并同意后方使用相關產品和服務。對于聲明和政策中免除或限制責任的條款,我們將以加黑的方式提醒您注意。如果您不同意聲明和政策的內容或者對內容、提示信息有任何疑問,您應立即停止并退出使用相關產品和服務。一旦您開始使用相關產品和服務,將被視為對本聲明和政策內容的接受和認可。
如對本聲明和政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過快商通客服電話(400-900-1323)與我們聯系。
定義
快商通網站:指快商通官網(域名為:www.jie-heng.com.cn、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com)、KristonAI 快商通- 漢朝多模態大模型、千錘訓練服務平臺、AI營銷客服云平臺、快商通人工智能營銷客服系統(如PC客戶端、WEB網頁端、APP)、快商通智能對話平臺、快商通商城、快商通智慧網絡營銷電話系統、小程序、微信公眾號、AI數字人、AI數字人、見魚-AI拓客雷達、領鯨AI外呼機器人、呼叫中心、AI拓客雷達、咨詢話術寶等業務登錄渠道,以下統稱“快商通網站”。
快商通:除非另有約定,指廈門快商通科技股份有限公司,廈門快商通信息技術有限公司以及上述兩家公司的子公司。
快商通的關聯公司:包括廈門快商通信息技術有限公司以及由快商通控股或投資的其他公司。
用戶信息:用戶信息是指您注冊快商通會員賬戶,使用快商通的服務以及快商通為了向您提供服務,您提交的或者快商通收集的用戶會員類信息,如姓名、手機號碼、身份證號碼、身份證或其他身份證明、照片、視頻、面部識別特征、位置信息、訂單信息及交易狀態、設備信息、IP地址、銀行卡號等。
業務數據:不同于用戶信息,是指快商通的用戶利用快商通的服務上傳、下載、分發等通過快商通的技術服務處理的數據。
法律聲明
一、權利歸屬
1.1. 快商通網站的Logo、“快商通”、“kuaishang”、“kuaishangtong”等文字、圖形及其組合,以及快商通網站的其他標識、徽記、快商通服務的名稱等為快商通及其關聯公司在中國和其他國家的注冊商標。未經快商通書面授權,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他處理(包括但不限于復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載),也不得向他人表明您有權展示、使用或做其他處理。
快商通平臺包含(域名為:www.jie-heng.com.cn、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com)、KristonAI 快商通- 漢朝多模態大模型、千錘訓練服務平臺、AI營銷客服云平臺、快商通人工智能營銷客服系統(如PC客戶端、WEB網頁端、APP)、快商通智能對話平臺、快商通商城、快商通智慧網絡營銷電話系統、小程序、微信公眾號、AI數字人、AI數字人、見魚-AI拓客雷達、領鯨AI外呼機器人、呼叫中心、AI拓客雷達、咨詢話術寶等產品及業務登錄渠道(上述平臺以下簡稱“快商通平臺”);
1.2. 快商通網站所有的產品、服務、技術與所有程序(以下或簡稱“技術服務”)的知識產權均歸屬于快商通或歸其權利人所有。
1.3. 除非快商通另行聲明,快商通擁有快商通在網站內發布文檔等信息(包括但不限于文字、圖形、圖片、照片、音頻、視頻、圖標、色彩、版面設計、電子文檔)的所有權利(包括但不限于版權、商標權、專利權、商業秘密和其他所有相關權利)。未經快商通許可,任何人不得擅自使用如上內容(包括但不限于通過程序或設備監視、復制、轉播、展示、鏡像、上傳、下載快商通網站及快商通人工智能營銷客服系統的任何內容)。被授權瀏覽、復制、打印和傳播屬于快商通網站內信息內容的,該等內容都不得用于商業目的且所有信息內容及其任何部分的使用都必須包括此權利聲明。未經快商通許可,任何未經授權的使用行為均構成侵權,快商通將依法追究侵權者的法律責任。
二、責任限制
2.1. 快商通用戶在快商通網站的論壇、社區以及快商通平臺上,自行上傳、提供、發布相關信息,包括但不限于用戶名稱、公司名稱、聯系人及聯絡信息,相關圖片、資訊等,該等信息均由用戶自行提供,快商通的用戶須對其提供的任何信息依法承擔全部責任。快商通有權對用戶上傳的內容進行審核,如發現違法違規內容,有權采取刪除、屏蔽等措施。
2.2. 快商通網站及快商通系統上轉載作品(包括論壇內容)出于傳遞更多信息之目的,并不意味快商通贊同其觀點或證實其內容的真實性。
2.3. 快商通在此提示,您在使用快商通服務期間應當遵守中華人民共和國的法律,不得危害網絡安全,不得利用快商通的服務從事他人侵犯名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。在言論自由的時代,您需特別注意規范使用聊天工具,遵守社會道德、嚴守法律底線。如因您的個人使用行為出現任何問題,快商通不對您使用快商通服務的用途和目的承擔任何責任,由此產生的所有責任均由您自行承擔。如用戶行為導致快商通遭受損失,用戶應承擔賠償責任。
三、知識產權保護
我們尊重知識產權,反對并打擊侵犯知識產權的行為。任何組織或個人認為快商通網站或快商通平臺(含www.jie-heng.com.cn、www.kuaishang.com.cn、www.kuaishangkf.com、dingningtalk.com網頁內容以及客戶端頁面)內容(如轉載文章、KristonAI 快商通- 漢朝多模態大模型、千錘訓練服務平臺、AI營銷客服云平臺、快商通人工智能營銷客服系統(如PC客戶端、WEB網頁端、APP)、快商通智能對話平臺、快商通商城、快商通智慧網絡營銷電話系統、小程序、微信公眾號、AI數字人、AI數字人、見魚-AI拓客雷達、領鯨AI外呼機器人、呼叫中心、AI拓客雷達、咨詢話術寶等產品及業務登錄渠道)可能侵犯其合法權益的,可以通過向快商通提出書面權利通知,快商通將在收到知識產權權利人合格通知后依法盡快處理。快商通將積極配合知識產權權利人維護其合法權益,對侵權行為將依法采取措施。
快商通隱私條款
快商通(以下或稱為“我們”)尊重并保護用戶信息,并且將以高度勤勉和審慎的義務對待這些信息。在您使用了快商通網站或快商通人工智能營銷客服系統平臺(以下簡稱“快商通平臺 或 快商通”)提供的服務時,我們將按照本隱私權政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私權政策向您清晰地介紹我們對您信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。
如果您有任何疑問、意見或建議,請通過快商通提供的各種聯系方式與我們聯系。
本政策將幫助您了解以下內容:
一、本協議的適用范圍
二、我們如何收集和使用您的用戶信息
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息
四、用戶業務數據和公開信息
五、您如何管理您的用戶信息
六、我們如何使用cookie和同類技術
七、我們如何保護和保存您的用戶信息
八、未成年人用戶信息的特別約定
九、隱私權政策的更新
十、安全投訴與舉報渠道
十一、如何聯系我們
十二、其他
一、本協議的適用范圍
1.1. 本隱私權政策適用于快商通平臺所有服務。服務包括向您提供快商通平臺登錄服務,以及通過平臺向您提供的線上咨詢服務。
1.2. 需要特別說明的是,作為快商通平臺的用戶,若您利用快商通平臺的技術服務,為您的用戶再行提供服務,因您的業務數據屬于您所有,您應當另行與您的用戶約定隱私權政策。
二、我們如何收集和使用您的用戶信息
(一)我們收集您的用戶信息的情形
2.1. 幫助您成為我們的會員
2.1.1. 當您在快商通平臺創建會員公司ID時,您須向我們提供公司ID,設置、確認您的登錄密碼,提供您在中華人民共和國境內手機號碼。快商通將對用戶提供的手機號碼等信息嚴格保密,僅用于用戶注冊、登錄、找回密碼、綁定賬戶等必要用途。并且作為您與快商通平臺指定的聯系方式之一,用來接受相關業務通知(如新品上線、服務變更等)。
2.1.2. 在您注冊完成快商通平臺賬戶后,您可以登錄快商通平臺繼續完善您的信息,包括(1)公司名稱(如果您已完成實名認證,單位名稱將會以您的實名認證信息為準)、營業年限、企業規模、從事行業、主營業務、主要產品、網站域名;(2)聯系信息(國家、所在地區、街道、聯系電話、傳真)。您若不提供這些信息,將不會影響您對某一具體技術服務的使用。您提供的本條第(1)類信息,會幫助我們更了解您對于快商通平臺服務的需求,快商通將根據用戶提供的信息,提供更加個性化的服務和產品推薦。
2.1.3. 在您注冊完成快商通平臺公司ID后,您需在賬號的管理控制臺提交聯系人信息,包括您指定聯系人的郵箱、手機號碼以及聯系人的職位。快商通平臺將通過如上信息向您推廣、介紹產品,發送業務通知(含賬單)或與您進行業務溝通。
2.2. 收集保存個人信息
2.2.1. 快商通平臺自身僅收集企業管理員的基本賬戶信息,用于創建和管理企業賬戶。此過程僅收集:企業用戶ID 和 管理員手機號碼,用于賬號注冊、登錄驗證、安全保護及必要的業務通知。
2.2.2. 企業終端用戶信息的處理責任
企業用戶在使用快商通服務時,如需為其自身的終端用戶(如員工或客戶)創建賬戶或提供相關服務,應自行建立獨立的用戶注冊與管理體系。該體系所收集的個人信息(如姓名、身份證號碼等)由企業用戶自行負責收集與管理,并應獲得其用戶的明確授權。企業用戶在終端用戶信息的收集、保存和處理過程中,需遵守快商通《法律聲明及隱私權政策》中關于用戶信息安全與合規性的相關約定和要求。快商通系統自身不直接接收、存儲或處理由企業用戶收集的此類終端用戶個人信息。企業用戶與其終端用戶之間的權利義務關系,由其雙方自行約定并遵守相關法律法規。
2.2. 向您提供技術服務
2.2.1. 根據中華人民共和國法律,在您使用具體的技術服務時,您應通過您的公司ID提供您的真實身份信息。您需向快商通平臺提交您的企業注冊地區、企業性質、企業名稱和營業執照注冊號,以及銀行賬戶信息(包括開戶行、銀行賬號和開戶人)。快商通平臺將以您提交的企業注冊地區、企業性質、企業名稱和營業執照注冊號確認您的實名信息,快商通平臺僅將您提供的銀行賬戶信息(包括開戶行、銀行賬號和開戶人)作為實名認證時的打款賬號。
2.2.2. 在您使用服務過程中我們會收集以下的信息或權限:
2.2.2.1. 設備信息:我們將收集您的設備的唯一設備標識符,由于快商通平臺之產品包含集成友盟+SDK及推送通道SDK如(小米、華為、OPPO、魅族等),因此推送SDK需要收集采集設備標識符(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)。我們還會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、等軟硬件特征信息)、設備所在地理位置相關信息(例如IP地址、GPS位置等傳感器信息),從而能夠甄別推送通道、達到提高消息推送的區域覆蓋率之目的。我們可能會將前面兩類信息進行關聯,以便我們能在不同設備上為您提供一致的服務。
SDK名稱:友盟推送SDK
公司名稱:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:進行APP消息推送
收集個人信息類型:設備信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、網絡信息
隱私權政策鏈接:https://www.umeng.com/page/policy
2.2.2.2. 日志信息:當您使用快商通平臺或客戶端提供的服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。
2.2.2.3. 用戶賬戶的支持信息:基于您使用快商通平臺服務而產生的用戶的咨詢記錄、報障記錄和針對用戶故障的排障過程(如通信或通話記錄),快商通平臺將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應您的幫助請求,以及用于改進服務。
2.2.2.4. 其他信息或權限:基于您使用快商通平臺或客戶端服務的時候,快商通平臺會獲取或您的設備所附屬的以下信息或權限:
A: WiFi 網絡信息、允許訪問網絡連接、修改WiFi狀態。快商通需要獲取您的網絡狀態(是否有網絡鏈接),目的是判斷您是否能夠接受快商通的服務。
B: 讀取外置 SD卡上的數據、修改/刪除外置 SD卡中的數據。快商通在實現聊天過程中產生的通話記錄中的圖片、錄音、文件會存儲在外置SD卡中;快商通支持您發送圖片、錄音、文件;快商通在應用運行過程中會產生一些業務運行日志,當您反饋問題時,我們會向您索取日志信息來排查問題。
C: 允許錄音、允許拍攝:聊天過程中,我們支持您自行錄音并發送,我們也支持您拍攝并發送。
D:讀取手機狀態和身份: 我們需要您的設備ID從而綁定動態口令,目的是讓您的登錄賬戶更安全。
2.2.2.5. 關于應用自啟動:友盟推送可能會觸發 觸發方式為當程序退出到后臺,為方便用戶能及時收到消息通知,本程序確實有調用系統廣播啟動程序顯示通知,僅用于當前用處,不會收集、泄露、盜取、消耗用戶電量等一列操作。保護用戶個人信息
2.2.3. 我們在向您提供業務功能或具體服務時,我們會按照本政策以及相應的產品服務協議的約定收集、使用、存儲、對外提供及保護您的用戶信息;超出本政策以及相應的產品服務協議約定收集您的用戶信息的,我們會另行向您說明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意后方收集提供相應服務所必要的您的信息;如您選擇不提供前述信息,將會影響到您使用相應產品,但不會影響您使用快商通平臺基本功能和其他產品。
(二)我們使用您的用戶信息的情形
2.3. 我們出于如下目的,使用您提交以及我們收集的用戶信息:
2.3.1. 為了向您提供服務,我們會向您發送信息、通知或與您進行業務溝通,包括但不限于為保證服務完成所必須的驗證碼、使用服務時所必要的推送通知;
2.3.2. 我們可能以用戶信息統計數據為基礎,設計、開發、推廣全新的產品及服務;我們會對我們的服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方分享這些統計信息,但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息;
2.3.3. 為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別賬號異常狀態,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或快商通平臺相關協議、規則的情況,我們可能使用您的會員信息、并整合設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴合法分享的信息,來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施;
2.3.4. 如超出收集用戶信息時所聲稱的目的,或者在超出具有直接或合理關聯的范圍使用用戶信息前,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息
3.1. 共享
我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息,但以下情況除外:
3.1.1. 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確書面同意后,我們會與其他方共享您的用戶信息;
3.1.2. 在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的用戶信息;
3.2. 轉讓
我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
3.2.1. 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的用戶信息;
3.2.2. 在快商通平臺與其他法律主體者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會通知您,并要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
3.3. 公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的用戶信息:
3.3.1. 獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的用戶信息;
3.3.2. 或為保護快商通平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據適用的法律或快商通平臺相關協議、規則披露關于您的用戶信息。
3.4. 共享、轉讓、公開披露用戶信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意:
3.4.1. 與國家安全、國防安全有關的;
3.4.2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
3.4.4. 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社會公眾公開的個人信息;
3.4.6. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
3.5使用
在遵守法律的前提下,為向您提供服務及提升服務質置,您同意我們將您的信息用于下列用途:
3.5.1向您提供我們及的各項服務,并維護、改進這些服務。
3.5.2比較信息的準確性,并與第三方進行驗證。例如,將您向平臺提交的身份信息與身份驗證的服務機構進行驗證。
3.5.3為使您知曉您所使用平臺的情況或了解平臺,向您發送服務狀態的通知、營銷活動及其他商業性信息。
3.5.4預防或禁止非法的活動。
3.5.5經您許可的其他用途。
3.6當您使用我們的產品或服務時,在某些特定使用場景下,我們可能會使用具有相應業務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱“SDK”)或應用程序接口(API)來為您提供服務,由第三方服務商收集您的必要信息。如您拒絕提供相關信息或權限,您將無法使用相關功能服務。
四、用戶業務數據和公開信息
不同于您的用戶信息,對于用戶業務數據和公開信息,快商通平臺將按如下方式處理:
4.1. 用戶業務數據
4.1.1. 您通過快商通平臺提供的服務,加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據,均為您的用戶業務數據,您完全擁有您的用戶業務數據。快商通平臺作為提供商,我們只會嚴格執行您的指示處理您的業務數據,除按與您協商一致或執行明確的法律法規要求外,不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。
4.1.2. 您應對您的用戶業務數據來源及內容負責,快商通平臺提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性。因您的用戶業務數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。
4.1.3. 根據您與快商通協商一致,快商通平臺在您選定的數據中心存儲用戶業務數據。快商通平臺恪守對用戶的安全承諾,根據適用的法律保護用戶存儲在阿里云或華為云數據中心的數據。
4.2. 公開信息
4.2.1. 公開信息是指您公開分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用快商通平臺服務期間查看或訪問這些信息。用戶應對公開信息的發布承擔法律責任,快商通不承擔因用戶發布公開信息導致的任何責任。
4.2.2. 在使用快商通平臺進行交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。您也可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時,您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到您的聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。如您發現自己的個人信息泄漏,尤其是您的賬戶或密碼發生泄露,請您立即聯絡快商通平臺客服,以便快商通采取相應措施。
五、您如何管理您的用戶信息
5.1. 您可以登錄快商通平臺或客戶端查詢、管理(修改、刪除)使用快商通平臺服務時而提交的基本業務信息(基本資料)和聯系人信息。
5.2. 如果您需要變更您在快商通平臺的實名認證信息,您需通過工單、電話等方式聯系快商通,按照快商通的操作文檔進操作。
5.3. 為了安全需要,您需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后在15個工作日內處理完畢您的請求。
5.4 每個業務功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成(見本隱私協議第二條)。除此之外,您可以在與快商通平臺聯系給予或收回您的授權同意。當您收回同意后,我們將不再處理相應的用戶信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的用戶信息處理。
5.5 獲取您的個人信息副本:
您有權獲取您的個人信息副本,您可以通過以下方式自行操作:致電400-900-1323。在技術可行的前提下, 如數據接口已匹配, 我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
5.6 改變您授權同意的范圍:
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。
您可以通過以下方式自行操作:致電400-900-1323。當您收回同意后, 我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。如果您不想接受我們給您發送的商業廣告, 您隨時可通過以下方式取消:致電400-900-1323。
5.7 個人信息主體注銷賬戶
您隨時可注銷此前注冊的賬戶,您可以通過以下方式自行操作:致電400-900-1323,我們承諾在15個工作日內給您注銷。在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求, 刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。
5.8 響應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。 我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。
我們將在15個工作日內作出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:致電400-900-1323 對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理 限度的請求, 我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多 技術手段(例如, 需要開發新系統或從根本上改變現行慣例) 、給他人合法 權益帶來風險或者非常不切實際(例如, 涉及備份磁帶上存放的信息) 的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應您的請求:
1 、與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;
2 、與國家安全、國防安全直接相關的;
3 、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4 、與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
5 、個人信息控制者有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
6 、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但 又很難得到本人同意的;
7 、響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的 合法權益受到嚴重損害的; 涉及商業秘密的。
六、我們如何使用Cookie和同類技術
6.1. 為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。快商通只能讀取快商通平臺提供的Cookie。
6.2. 借助于 Cookie,能夠存儲您的偏好等數據。當下一次您再次訪問的時候,我們將顯示您需要的信息;或由快商通平臺通過Cookie文件來辨識您的來源網站,以便快商通能追蹤快商通平臺的廣告效果。
6.3. 您可根據自己的偏好管理Cookie,您也可以清除計算機上保存的所有 Cookie。大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。
6.4. 除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
七、我們如何保護和保存您的用戶信息
7.1. 快商通非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息。防止用戶信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。
7.2. 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
7.3. 請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
7.4. 在不幸發生用戶信息安全事件(泄露、丟失等)后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
7.5. 同時,我們還將按照監管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。
7.6. 我們將收集到的您的用戶信息存放在中華人民共和國境內,如在符合適用法律規定的情形下因業務需要向境外傳輸個人信息的,我們會事先征得您的同意,并向您告知用戶信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風險等情況。
7.7. 如出現快商通產品和服務停止運營的情形,我們會采取合理措施保護您用戶信息安全,包括及時停止繼續收集用戶信息的活動;停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶;并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。
八、未成年人用戶信息的特別約定
8.1. 我們主要面向成人提供產品和服務。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
8.2. 對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
九、隱私權政策的更新
9.1. 本次隱私權政策更新于2025年5月9日,并于同日生效;當然我們的隱私權政策可能隨著國家相關法律法規要求進行修訂。
9.2. 未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在快商通官網上發布對隱私權政策所做的任何修訂。
9.3. 對于重大修訂,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過網站公示的方式進行通知,說明隱私權政策的具體變更內容)。
9.4. 本政策所指的重大變更包括但不限于:
9.4.1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等;
9.4.2. 我們在控制權、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
9.4.3. 用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
9.4.4. 您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
9.4.5. 我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
9.4.6. 用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
9.5 快商通將通過網站公告、郵件通知等方式,及時向用戶告知隱私權政策的更新內容。
十、安全投訴與舉報渠道
您可以通過通過以下郵箱fawubu@kuaishang.com.cn進行安全投訴與舉報。
快商通將對用戶的投訴和舉報進行及時處理,并在合理時間內給予用戶反饋。
十一、如何聯系我們
您對本聲明和政策內容有任何疑問和意見,或者您對快商通對本隱私權政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見,您可通過以下郵箱fawubu@kuaishang.com.cn與我們聯系。
十二、其他
12.1本聲明和政策所有條款的標題僅為閱讀方便,不作為本聲明和政策含義解釋或限制的依據。
12.2本聲明和政策任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且并不影響本聲明和政策其余條款的有效性及可執行性。
12.3如用戶對本政策有任何疑問,可隨時聯系快商通客服,快商通將提供必要的解釋和幫助。