目前市面上主流的企微scrm收費價格在5w元-15w元/年的區間內,低檔位價格主要包含若干坐席數和scrm系統本身,較高價格檔位的套餐還會包含服務商根據企業實際業務特征定制的解決方案和陪跑服務,本文將進行展開介紹。
一、什么是企微scrm
二、主流的企微scrm收費價格是多少
三、主流的企微scrm有哪些功能優勢
四、企微scrm產品服務商推薦
五、總結
企微scrm是一套使用企業微信為平臺管理公司客戶資源的工具,能夠同時監管所有銷售人員跟客戶溝通的詳細情況并進行數字化統計分析,及時發現銷售過程中存在的問題,根據成單案例不斷提煉出優質話術供全公司銷售使用,并且通過客戶標簽分層功能向不同類型客戶推送相應需求的內容,提升公司整體銷售業績,降低客戶運營難度。

企微scrm軟件
目前市面上的企微scrm價格較貴,主流產品收費普遍集中在5w-10w/年這樣的區間,比起常見的saas軟件而言價格整體偏貴,與傳統的crm系統相比收費方式有明顯的區別。crm主要是供企業內的管理人員登錄,而企微scrm需要銷售人手一個賬號進行登錄,因此收費的方式是采取一人一個坐席(獨立賬號登錄)的方式進行的,像5w/年這樣的收費價格其中就包含了30個左右的坐席在里面(具體數量根據服務商提供的套餐會產生差異)。
企微scrm賣得那么貴,主要原因也在于其提供了能夠幫助公司提升整體銷售轉化率及業績的功能,同時還能實現自動化運營客戶關系,可謂一舉多得,下面就介紹一下主流的企微scrm所具備的功能優勢。
企業可以通過企微scrm根據每個客戶的溝通表達和朋友圈內容自動添加標簽進行人群劃分,方便篩選出同類型的客戶進行活動的開展或內容的推送。
客戶進入銷售人員通過企微scrm生成并發送的朋友圈或私信文章內容時可被監測到行為動作,包括瀏覽時長、瀏覽次數、轉發及分享動作。

客戶行為監測
管理人員能夠通過客戶全生命周期管理功能查看到每個客戶的所在階段(如需求確認、客戶跟進、產品測試、合同談判、贏單輸單等)。
銷售主管能夠通過后臺查看到每個銷售人員是如何跟客戶進行溝通,及時發現話術上存在的問題,并提取成交客戶的溝通話術總結經驗。
當銷售人員在遇到客戶問題咨詢時,企微scrm會自動提取同類型問題高轉化率的解答話術,銷售人員可以選取優質話術一鍵發送。除此之外還能通過搜索欄快速查找到公司案例、營銷干貨、產品介紹、業務相關視頻等客戶感興趣的內容,加快銷售溝通效率。
除此之外,企微scrm還可以對接微信公眾號,將優質營銷內容根據客戶標簽進行定時自動推送,形成標準化的SOP推送機制,不斷的為新加入庫中的客戶持續培育。

內容推送
快商通是目前行業內擁有著較大優勢的企微scrm產品服務商,擁有客服系統、智能客服機器人、工單系統、外呼中心、外呼機器人等各項產品矩陣,在傳統企業中可以將多個產品串聯在一起形成閉環使用,如:在線客服的客服機器人自動接待獲取客戶聯系方式后,系統提取客戶號碼進行AI外呼,確定客戶意向后使用企微scrm自動添加,實現常規企業營銷獲客環節鏈路上的全自動運作。
不僅如此,快商通還擁有豐富的私域流量運營成功案例,能夠幫助企業進行3個月的私域體系搭建陪跑服務,同樣是企微scrm,但半自動跟全自動有著比較大的技術跨越和效率區別,而快商通提供的企微scrm收費價格是在5w-10w/年,從大多數企業考慮性價比的角度上來說已經是相當值得推薦的了。
主流的企微scrm收費價格由高到低普遍在每年5w元到15w元的區間,不同的套餐費用里包含了不同的服務商提供的坐席數量、行業定制私域流量運營解決方案和私域體系搭建陪跑服務,目前比較推薦快商通旗下推出的見魚scrm企微管理工具,能夠實現全自動的銷售獲客及客戶內容運營,整體性價比較高。
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