醫(yī)美私域流量培訓

摘要：

醫(yī)美私域流量培訓是醫(yī)美機構為了快速打造成熟的私域運營模式而通過向第三方服務商付費獲得的私域陪跑和線上帶教模式，讓機構員工進行系統(tǒng)性的私域經(jīng)營管理體系學習。

本文目錄：

一、醫(yī)美私域流量培訓是什么

二、醫(yī)美機構如何借助陪跑、帶教快速搭建私域體系

三、醫(yī)美私域流量培訓收費價格

四、總結

醫(yī)美私域流量培訓是什么

醫(yī)美私域流量培訓指的就是最近醫(yī)美行業(yè)熱門的私域陪跑和線上帶教模式。是第三方私域團隊通過線上溝通+線下駐點的形式指導機構快速搭建私域運營體系的服務。由于絕大多數(shù)醫(yī)美機構對于私域流量的經(jīng)營并沒有框架式的經(jīng)驗，因此系統(tǒng)化的培訓來加強內(nèi)運營顯得非常有必要。

私域流量培訓

醫(yī)美機構如何借助陪跑、帶教快速搭建私域體系

目前市面上主流的醫(yī)美私域流量培訓通常周期在3個月，醫(yī)美機構在選擇好陪跑帶教服務商后就可以開始準備相關人員接洽了，雙方負責人員依次展開SCRM軟件培訓、交付、運營團隊搭建、營銷活動策劃等工作開展，下面將詳細介紹。

1、第一階段：統(tǒng)籌規(guī)劃期

這一階段主要是由陪跑團隊為機構人員做私域搭建基礎統(tǒng)籌規(guī)劃的培訓，主要包含私域價值、認知、落地執(zhí)行框架、引流賬號培養(yǎng)的培訓，同時會協(xié)助院部相關人員對品牌、用戶、產(chǎn)品進行調(diào)研和分析，分院組織架構、人員工作內(nèi)容、客戶接待流程、線上線下銷售工作流程等。

與此同時，陪跑團隊會幫助機構進行企微數(shù)據(jù)打通，根據(jù)機構人員架構配置管理員賬號權限，開通內(nèi)容運營、會話存檔、SCRM智能質(zhì)檢、企微聊天側(cè)邊欄等功能，配置企業(yè)敏感詞以及超時未回復規(guī)則。

并且提供私域相關負責人員招聘所需的能力模型，幫助機構組建團隊，確定負責人、運營、營銷、銷售、文案、設計等，明確各階段運營目標。構建機構私域IP人設標準，創(chuàng)建醫(yī)美服務流程，根據(jù)機構習慣梳理客戶標簽規(guī)范，解決醫(yī)美SOP難應用問題。

2、第二階段：基礎搭建期

這一階段主要是讓私域陪跑團隊指導機構如何搭建內(nèi)容中臺，協(xié)助完善機構銷售服務流程話術庫、知識庫、營銷素材庫，賦能銷售溝通效率。培訓高質(zhì)量內(nèi)容底層思維，提升內(nèi)容生產(chǎn)能力。通過優(yōu)質(zhì)互動內(nèi)容提升私域轉(zhuǎn)化效果。

私域運營框架搭建

同時圍繞機構主打產(chǎn)品進行營銷活動策劃（卡項設計、活動流程及技巧等），創(chuàng)建各類業(yè)務場景、客戶階段（未成交、未到院、沉睡、已成交等階段）下的醫(yī)美SOP，并幫助培訓機構如何進行內(nèi)容引流（如公眾號、視頻號、小程序引流等），以及個微轉(zhuǎn)企微等，提升企微用戶數(shù)量。

第二階段雖說是基礎搭建，但實際上已經(jīng)通過多渠道引流把用戶導入到已經(jīng)配置得初具規(guī)模的私域運營模型中了，客戶會參與機構開展的新私域活動，運營負責人員通過SCRM工具后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具來反饋活動效果。

3、第三階段：穩(wěn)步推進、裂變增長

第三階段主要基于上一階段的活動效果進行復盤和總結，在原有基礎上優(yōu)化策略，輸出體系化的方法論讓機構成員學習。同時培訓機構如何提升客單價與復購率，進行目標定制與GMV沖刺，添加激勵政策（龍虎榜、組隊PK、獎懲制度等規(guī)則設計）。

醫(yī)美私域流量培訓收費價格

目前醫(yī)美行業(yè)私域流量培訓收費價格在行業(yè)內(nèi)普遍達到9w-10w元/年，費用除了團隊培訓服務外還包含了配套SCRM工具，能夠一站式搞定醫(yī)美私域流量運營的相關工作。

總結：

本文主要講解了主流的醫(yī)美私域流量培訓的大致流程以及包含的項目內(nèi)容，通過線上溝通、線下駐點的方式在3個月內(nèi)培訓醫(yī)美機構快速搭建成熟完整的私域營銷模型，是醫(yī)美機構短期內(nèi)通過系統(tǒng)培訓提升私域轉(zhuǎn)化的有效方式，收費價格行業(yè)內(nèi)普遍定在9w-10w元/年。