摘要:
快商通是一款專門對接抖音企業號的客服軟件,能夠實現多賬號管理、百萬粉絲消息自動回復、作品評論批量回復、推薦作品及私信批量群發等功能,本文將詳細介紹這些功能的具體效果并提供下載方式。

抖音客服軟件
什么是抖音客服軟件
抖音客服軟件是專門用來管理抖音粉絲的客服工具,通過簡單的授權綁定,可以將多個抖音賬號的粉絲私信、作品評論、粉絲信息等相關信息都同步到抖音客服軟件上來處理,相比單純用手機來管理粉絲效率要高得多。
抖音客服軟件推薦
快商通是一款專門對接抖音企業號的客服軟件,支持同時綁定多個抖音賬號,實現粉絲私信消息自動回復、評論批量回復及群發等功能,并且不會因為在同wifi網絡下登陸多個小號而導致被封,下面對這些功能做詳細介紹。
1、多賬號綁定
抖音客服軟件能夠同時綁定多個抖音賬號,并且由于所有消息都是同步推送到軟件里來的,所以不用擔心在同個wifi下開多個小號導致被封的情況發生,對于做矩陣賬號的企業用戶來說非常實用。每個粉絲消息是從哪個賬號來的一目了然。

綁定多個抖音賬號
2、評論批量回復
系統支持對單個作品的所有粉絲評論進行批量回復,也可以在當前作品中搜索關鍵詞,快速定位到所有包含該關鍵詞的評論進行批量回復,使用起來非常靈活方便。
3、粉絲分組管理
抖音客服軟件能夠將抖音賬號中的所有粉絲信息進行同步,并給不同粉絲打上自定義標簽或進行分組管理,會比用手機進行管理方便快捷得多。

抖音粉絲管理
4、消息批量群發
支持將新的短視頻作品以私信卡片的形式群發給粉絲,群發時可以根據粉絲分組、性別、地區等不同條件進行篩選,實現針對群體的私信群發。

消息批量群發
5、消息自動回復
發布廣告類視頻作品后經常會有大量的粉絲咨詢產品的下單地址(盡管視頻里已經說了)和產品相關情況,此時可以快商通提供的抖音問答機器人來進行消息快速回復,機器人會準確根據粉絲發送消息的內容回復不同話術。
6、消息快捷回復
客服人員可以將相關話術導入快捷回復話術庫,人工接待時只需要在對話框輸入“#”+關鍵詞就可以快速搜索話術并進行快捷回復了。

抖音客服管理
7、電腦客戶端和手機同時接待
快商通支持抖音用戶用抖音app和客服軟件同時進行粉絲消息接待。當不使用機器人進行自動回復接待時,可以讓客服人員用軟件接待粉絲,號主自己使用手機對一些金主和大哥們做重點維護,并且還能用手機實時查看客服的聊天內容,非常方便。
總結:
如果你的抖音賬號有幾萬以上的活躍粉絲,想追求高效管理和批量的粉絲引導轉化變現,就非常需要使用到抖音客服軟件來完成這樣的需求,文末將給大家提供快商通[抖音客服軟件]的下載地址及客服在線咨詢窗口。
快商通抖音客服軟件下載地址:
服務熱線:400-900-1323
地址:廈門市集美軟件園三期B20棟11-13層
掃碼關注微信公眾平臺