支持網站、APP、抖音、頭條、公眾號、微博、頭條等渠道
打通騰訊廣告、巨量引擎、神馬、阿里匯川、快手等廣告平臺,回傳訓練模型數據
多個企微賬號的客戶消息統一后臺接入,無需開通會話存檔,直接查看聊天記錄
可根據廣告主ID、站點風格、競價詞、URL、搜索詞,多種維度深度
挖掘訪客需求
精準抓取訪客搜索關鍵詞等多維度信息,意圖+主題識別,精準掌握訪客需
求,AI推薦算法智能匹配行業最全開口話術庫
針對進入頁面未留聯的訪客,可設置個性化的喚醒時間及推送內容,增加
再次觸達訪客的機會
提供擬人化的客戶接待與營銷套電服務,留聯率相比純人工可提升20-30%
Kriston.AI(快商通)對話標簽維度與百度統一并實時回傳,標簽數據可被百度平臺識別
和學習,進一步精準優化留聯投放
以結果為導向的管理模式,把訪客分配最佳的客服來接待
多維度質檢、營銷分析診斷,超過60+項全方位數據分析,幫助機構調
整投放、競價,提升轉化率
提供百度模型與Kriston.AI(快商通)模型雙重質檢方式,包含豐富的質檢項目、質檢規
則,一鍵自動生成客服績效考核指標
快速接入對話、預約到店、多客服接待、對話監管、粉絲海報、定時群發撩粉
支持接入私信、視頻評論,還可制定消息卡片、粉絲消息群發、粉絲管理
可直接檢測出賬戶流量是否跑偏,實時檢測投放效果。自動實現競價詞詞性、來源等維度的效果對比。
可在與訪客的聊天記錄中一鍵智能抽取出姓名、聯系方式等信息,無需客服手動輸入
支持接入私信、視頻評論,還可制定消息卡片、粉絲消息群發、粉絲管理
秒速識別手機號碼真實性。若遇空號或錯號,客服能立刻做出反應,及時再詢問
可按照不同渠道,提前預設訪客高價值關注詞回復,提高接待效率
自動過濾98%的無效對話,應付各種流量攻擊,智能引導開口,智能分配給人工客服
提供豐富的多維度的API數據接口,可快速對接OA、CRM等業務系統
發明專利
頂會論文
計算機軟著
算法團隊規模
原創算法積累