網頁客服怎么弄[制作流程]

摘要：

為網站添加網頁客服功能的方法很簡單，通過下載快商通客服軟件來生成網頁客服的JavaScript代碼，將代碼添加在網站統一調用的模板中就可以生成了。本文將具體給大家介紹網頁客服的制作方法和流程。

網頁客服制作

什么是網頁客服

網頁客服是網站中的一個客戶服務功能，通過添加代碼讓網站頁面中生成在線對話框，網站訪客無需下載任何軟件就可以通過對話框發送消息在線咨詢客服。

網頁客服怎么弄（具體制作流程）

任何網站都可以添加網頁客服的功能，你需要做的準備工作只是擁有網站的后臺管理權限（網站模板代碼修改權限）即可，接下來是簡單的制作過程。

網頁客服怎么弄

1、下載快商通客服軟件

快商通是一款在線客服軟件，能夠快速生成網頁客服所需要的js代碼。下載過程中完成賬號注冊，安裝完成后登陸快商通客服軟件即可。

2、生成代碼

登錄快商通后在首頁找到[設置中心]-[代碼生成]功能并點擊進入，系統會自動生成跟你的登錄賬號匹配的JavaScript代碼（簡稱js代碼），如果需要移動端則選擇移動端圖標，系統也會自動生成適配移動端網站的js代碼。

3、進入網站添加代碼

打開網站后臺，在模板管理頁面找到footer模板文件并打開，將上一步復制的代碼添加進來就行，如果沒有經驗的朋友記得在footer模板代碼中最上一行或最底部進行回車，在新的一行里粘貼代碼，千萬不要隨便在別的代碼中間插入。

網頁客服

制作過程中的注意點：

千萬不要將代碼加在首頁，因為很少有人會只希望首頁擁有網頁客服的功能，一般都是需要全站生成的，所以加在footer頁面比較合適。

訪客從網站對話框中發來的消息需要客服人員登錄快商通客服軟件進行接收，通過客服軟件能夠對所有網站訪客進行管理。

總結：

通過快商通客服軟件生成出JavaScript代碼，將代碼放置在網站的整站頁面中統一調用的footer模板中，就可以快速為網站添加網頁客服的功能.