用戶可直接在快商通官方網站中下載在線客服系統軟件,并在線聯系客服人員申請開通永久免費使用的基本權限,通過行業審核后即可開通,本文將提供快商通在線客服系統的申請方法。
一、什么是在線客服系統
二、如何申請永久免費的在線客服系統
三、快商通在線客服系統有哪些功能
四、總結
在線客服系統是企業網站、商城購物平臺、app或小程序等場景中必備的用戶在線咨詢功能,客服系統能夠為網站中生成聊天對話框供用戶與客服人員在線溝通,用戶也可以通過點擊頁面的“在線客服”功能按鈕主動進入咨詢對話頁面,該功能是企業或平臺機構為用戶提供在線服務必備的即時通訊管理功能。

在線客服系統申請
申請免費的在線客服系統非常容易,只需要找到一家能夠為用戶穩定提供客服系統服務的技術開發商并進行客戶端下載和賬號注冊就可以了,本文推薦大家使用快商通這款永久免費的在線客服系統,下面是具體流程。
1、登錄快商通官網(www.jie-heng.com.cn)點擊右上角“免費試用”按鈕進入注冊頁面,依次填寫“手機號”、“公司”、“行業”和驗證碼等信息,就可以快速完成賬號注冊。
2、在快商通官網頂部導航處找到“下載”按鈕點擊進入客戶端下載界面,根據操作系統或終端類型選擇對應的型號,完成安裝并登錄軟件。
3、回到快商通官網,在任意網頁右下角找到在線客服聊天對話窗口,向客服人員提出申請開通基礎功能永久免費的賬號,并提供注冊所得的賬號ID、公司ID、公司具體名稱等數據,審核完成后就可以成功開通永久免費使用權限了。

申請快商通在線客服系統
1、成功申請永久免費的賬號后,登錄快商通并通過功能搜索欄輸入“站點管理”找到對應功能并進行網站域名的填寫和風格自定義命名,完成后點擊確定按鈕提交審核。
2、通過審核后,再次使用關鍵詞搜索找到“生成代碼”功能,進入后選擇剛才自定義的網站風格名稱及網站對應類型,成功獲取到js代碼。
3、將代碼復制添加到網站頁面調用的footer模板文件中即可完成安裝(也可以直接添加到單頁面html源碼中),對樣式不滿意的可以直接在軟件客戶端后臺進行調整。

安裝使用在線客服系統
網站成功添加快商通在線客服系統后,就可以使用一系列客服功能來滿足企業日常的客服接待需求了,這些功能分別是:
1、自動/主動彈窗對話邀請
2、訪客咨詢引導語
3、企業活動信息對話框展示
4、自動回復
5、客服消息快捷回復
6、手機端app登錄管理
7、用戶黑名單
8、留言板
9、對話數據統計
10、用戶管理功能
...
通過下載快商通客服系統并聯系在線客服,就可以快速為網站申請一個永久免費使用的在線客服系統,再通過客戶端綁定網站并生成代碼,然后將代碼添加到網站footer模板中就可以使用了。
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