回撥系統繁忙怎么辦

回撥系統是非常方便的電話回呼功能，很多人在使用回撥系統的時候會出現“系統繁忙請稍后再撥”的提示，回撥系統繁忙怎么回事，應該怎么辦呢？
 
回撥系統是什么
回撥系統是一個讓對方撥打自己電話號碼的功能，使用時系統會先自動撥通對方的電話號碼，當對方接通的時候則再次向己方電話號碼進行回撥，實現一個主動免費呼叫的效果。
 
回撥系統繁忙是怎么回事
1. 由于回撥系統需要先讓服務器接通對方電話，就會導致一個連接成功率的問題。當對方同一時間被別的呼叫占線的時候，此時發起回撥請求就有可能返回“系統繁忙”的提示。

2.被呼叫方為了回撥系統繁忙的問題，通常都會設置n個被叫號碼進行應對。回撥系統在接通被呼叫方的時候會先檢測號碼的連接狀態，如果占線則自動尋找下一個電話號碼，直到尋找到未被占線的電話號碼，然后再進行撥叫。如果被叫方的所有分機同時被占線，那么使用回撥系統的用戶也會收到系統繁忙的提示。


 
3.有的回撥系統的服務商會間歇性的出現線路故障，代碼出錯等問題，當用戶發起回撥請求時，系統錯誤的判斷了被叫方的狀態，導致無論怎么撥叫都返回系統繁忙的提示。
 
回撥系統繁忙應該如何解決
在正常操作下出現回撥系統繁忙的情況，解決的方法是聯系客服人員進行線路狀態的檢查，客服人員會在系統端嘗試對被叫號碼進行呼叫測試，撥通后即可解決回撥系統繁忙的問題。
 
如果在檢測的過程中依舊出現系統繁忙的問題，極有可能是服務商一端的服務器代碼出現問題，導致無法執行對被叫方撥叫，系統判斷代碼不夠完整的情況下，統一對異常結果歸類為同樣的情況，對應返回“系統繁忙”。這種情況屬于間歇性bug，系統代碼跑一段時間就會觸發，不夠穩定，建議更換一家回撥系統的服務商。
 
總結：
為了避免回撥系統繁忙的情況發生，應該選擇服務器較為穩定的服務商進行回撥系統功能的定制購買。