公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具推薦

摘要：

公眾號(hào)工具運(yùn)營(yíng)是大部分企業(yè)在進(jìn)行微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)都會(huì)購(gòu)買的軟件，借助軟件自帶的自動(dòng)撩粉、強(qiáng)制對(duì)話、粉絲裂變海報(bào)、來(lái)源追蹤、消息快捷回復(fù)、數(shù)據(jù)回傳等功，有效提升公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)效率。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具

什么是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)時(shí)必不可少的功能軟件，支持全網(wǎng)多個(gè)第三方渠道的粉絲對(duì)話數(shù)據(jù)接入，擁有大量現(xiàn)成的微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā)功能，緊貼公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)需求，是想要做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，提高效率必須使用的工具。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具推薦

快商通是一款擁有自動(dòng)撩粉、強(qiáng)制對(duì)話、公眾號(hào)粉絲裂變海報(bào)、粉絲來(lái)源追蹤、微信廣告數(shù)據(jù)回傳等功能的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具，同時(shí)還能夠接入包括公眾號(hào)在內(nèi)的全網(wǎng)第三方渠道（如抖音、微博、頭條等海量平臺(tái)），是一款接入渠道豐富，功能成熟，綜合性價(jià)比極高的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具有哪些功能

1、多賬號(hào)授權(quán)管理、免登陸驗(yàn)證

快商通公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具可以同時(shí)綁定多個(gè)微信公眾號(hào)進(jìn)行管理，隨時(shí)登陸客服系統(tǒng)，無(wú)需每天反復(fù)驗(yàn)證公眾號(hào)權(quán)限。并且能夠?qū)⒑笈_(tái)所有粉絲留言轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)消息通知，不再遺漏粉絲互動(dòng)。

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

2、消息快捷回復(fù)

所有粉絲發(fā)送來(lái)的聊天消息都可以借助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行消息快捷回復(fù)，客服可以將話術(shù)批量導(dǎo)入快捷回復(fù)話術(shù)庫(kù)中，使用時(shí)直接在對(duì)話框輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索即可，省去了一個(gè)個(gè)查找的麻煩。

3、自動(dòng)撩粉

系統(tǒng)可以對(duì)新關(guān)注公眾號(hào)48小時(shí)內(nèi)的粉絲根據(jù)設(shè)置頻率和內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)“撩粉”，不斷推送粉絲感興趣的相關(guān)福利，激活粉絲活躍度（粉絲如果互動(dòng)則又能延長(zhǎng)48小時(shí)）。省去了客服人員大量且低效率的操作，更智能的跟粉絲保持健康的互動(dòng)頻率。

4、強(qiáng)制對(duì)話

利用公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具，客服可以搜索任意粉絲昵稱無(wú)條件強(qiáng)制進(jìn)入對(duì)話，避免了因?yàn)榭头�人員疏漏導(dǎo)致無(wú)法對(duì)話的情況發(fā)生。

5、粉絲消息群發(fā)

系統(tǒng)支持每天100次的消息群發(fā)，不消耗訂閱號(hào)每個(gè)月4次的額度。可以為粉絲設(shè)定根據(jù)不同標(biāo)簽，每天根據(jù)內(nèi)容與粉絲標(biāo)簽進(jìn)行精細(xì)化群發(fā)，最大化利用功能價(jià)值。

6、公眾號(hào)粉絲裂變海報(bào)

工具能夠?yàn)槊總�(gè)粉絲單獨(dú)生成帶微信頭像的宣傳海報(bào)，以活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)粉絲發(fā)圈。通過(guò)粉絲發(fā)在朋友圈的海報(bào)信關(guān)注的微信用戶會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)記錄數(shù)據(jù)，粉絲自動(dòng)獲得獎(jiǎng)品。通過(guò)該功能結(jié)合活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)低成本的粉絲增長(zhǎng)裂變。

公眾號(hào)粉絲裂變

7、微信廣告數(shù)據(jù)回傳

現(xiàn)在企業(yè)在信息流投放廣告已經(jīng)成為大熱，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具也必須具備微信廣告數(shù)據(jù)回傳功能才跟得上企業(yè)主流需求，快商通客服系統(tǒng)為用戶提供了該功能。

8、粉絲來(lái)源追蹤

通過(guò)工具能夠生成不同渠道獨(dú)有的二維碼進(jìn)行投放，方便運(yùn)營(yíng)人員了解每個(gè)渠道的具體引流效果，以便不斷調(diào)整合作渠道。

9、多渠道接入

除了公眾號(hào)之外，一家企業(yè)時(shí)常會(huì)在其他熱門(mén)的第三方渠道或平臺(tái)進(jìn)行推廣。快商通支持接入抖音、快手、微博、頭條、APP、小程序、H5、各類信息流推廣頁(yè)面，將海量第三方平臺(tái)來(lái)源的粉絲私信或訪客咨詢統(tǒng)一在一個(gè)軟件內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，效率極高。

10、智能問(wèn)答客服機(jī)器人

除此之外，快商通還提供了微信運(yùn)營(yíng)時(shí)常需要的自動(dòng)回復(fù)客服機(jī)器人。使用了比傳統(tǒng)關(guān)鍵詞判斷規(guī)則準(zhǔn)確率更高的算法判斷機(jī)制，能在活動(dòng)中幫助客服解決90%的粉絲咨詢問(wèn)題，節(jié)省大量工作量。

總結(jié)：

快商通是一款相當(dāng)成熟的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工具，擁有大量幫助運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行微信公眾號(hào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)功能，還額外支持微信廣告數(shù)據(jù)回傳和強(qiáng)制粉絲對(duì)話，是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)大牛經(jīng)常選擇的運(yùn)營(yíng)輔助軟件。