企業微信社群運營

摘要： 

企業微信社群運營需要專業SCRM系統來幫助高效完成私域流量的SOP自動化內容推送、群營銷復購、會員裂變等項目，并且借助一套可落地執行的私域運營體系搭建方案來確保成功。

本文目錄：

一、什么是企業微信社群運營

二、企業微信社群運營要怎么開展

三、市面上主流的企業微信社群運營軟件收費價格標準

四、總結

什么是企業微信社群運營

企業微信社群運營是利用微信群將購買過產品的用戶圈起來打造一個企業可以自由觸達廣告、福利的私域流量池，通過不定時的優惠活動信息推送來使用戶對品牌保持高度關注和持續的復購，利用低成本實現業績循環增長的最終效果。

微信社群運營

企業微信社群運營要怎么開展

1、借助工具提高效率

企業微信社群運營首先需要搭配SCRM系統來使用，他能夠將龐大的用戶通過標簽細分成多個類別，品牌在生產不同方向的內容后可以根據標簽細分化自動推送給不同喜好領域的用戶，實現精細化營銷轉化，整體效果會比單方向群發來得更明顯，并且借助SCRM系統這樣的工具會更輕松，更知道具體的工作怎么樣去執行。

此外，企微SCRM系統還提供了擁有豐富營銷資源的側邊欄，可以通過搜索關鍵詞快速找到營銷素材（視頻、文章）進行轉發，還能直接在側邊欄找到具備營銷裂變的活動小程序發送到不同標簽的群聊中，著實更加方便。此外，還能夠使用智能客服機器人在各個社群中進行智能問答，自動保持群活躍度，實現高效率社群管理。

社群運營工具

2、可復制的成功運營邏輯

社群運營的核心目的在于產生用戶復購，這就需要結合用戶需求和產品定價、商品組合策略以及營銷活動方案進行復購模式的設計，比如通過對熱門產品的活動來引爆社群用戶的參與積極性，連續開展持續3-5天的組合活動來強化單次活動的GMV，并且將整套邏輯重復運用在各個群和每次的活動中，形成成功模式的復制。

3、標準化的SOP內容

在活動舉辦和日常體驗中，可以為不同標簽對應的用戶群體設計豐富的旅程體驗， 在不同交互及活躍情況下會觸發各種不同的內容推送，實現自動化SOP內容營銷，同時，對每天客服自動私發給用戶的一對一喚醒話術進行深度提煉，讓優質話術貫穿整個SOP流程中，加深用戶跟品牌的關注度，以便在舉辦活動時實現高效轉化。

SOP自動內容推送

市面上主流的企業微信社群運營軟件收費價格標準

目前市面上主流的企業微信社群運營軟件收費價格都在3w-5w/年（實際上大多都是以坐席為單位進行銷售，每個坐席一千塊出頭，結合大部分中小企業的客服+銷售平均人數，得出較多企業在購買該軟件時每年花費在三五萬之間）。同時，正值企業微信社群運營熱門階段，有經驗且功能齊全豐富的產品銷售價格都會帶一點溢價。

總結：

企業微信社群運營實際上就是打造企業私域流量池的過程和方式，需要通過專門的SCRM系統來提高各個環節的靈活性和效率，將客戶通過標簽分類進行精細化運營，并借助平時的SOP培育以及成功的產品復購運營邏輯復制到各個群內，取得有效的企業微信社群運營結果。