醫(yī)美客源

摘要：

醫(yī)美客源目前主要來自抖音、新氧、今日頭條、快手這類信息流推廣投放渠道，美團平臺的醫(yī)學美容板塊流量推薦以及百度競價，目前比較推薦通過信息流和美團代運營的方式來獲取。

本文目錄：

一、醫(yī)美客源是什么

二、醫(yī)美客源怎么獲得

三、總結

醫(yī)美客源是什么

醫(yī)美客源是指能夠持續(xù)為醫(yī)美機構提供對整形項目有著高意向的求美者線索資源，通常是指抖音一類的公域流量平臺。的客戶線索代表著較高的轉化率，能夠通過簡單的溝通確認需求并邀約到院消費，對于醫(yī)美機構的經(jīng)營目標來說起到至關重要的作用。

客戶挖掘

醫(yī)美客源怎么獲得

醫(yī)美客源主要還是得通過付費的方式來獲得，并且推廣的ROI（投入產(chǎn)出比）必須大于整體經(jīng)營成本，因此目前比較主流的渠道還是抖音、新氧、今日頭條、快手這類信息流、美團平臺以及百度競價推廣，下面分別對每個渠道的優(yōu)劣勢及客源情況做一個詳細的分析。

1、信息流投放

信息流平臺（抖音、新氧、今日頭條、快手）廣告投放是目前能夠獲取醫(yī)美客源的典型渠道，因為平臺大數(shù)據(jù)掌握了全國海量用戶的內(nèi)容瀏覽習慣和愛好，投放人員能夠通過短視頻廣告的方式直截了當?shù)挠|達這部分人群，全國絕大部分地區(qū)的醫(yī)美機構都可以通過這個辦法來挖掘客戶。

抖音是其中用戶量最多的平臺，人群基數(shù)足夠大，各類需求的賬戶計劃比較容易跑起來，算法能夠通過用戶行為更的幫機構尋找到符合條件的人群，只要視頻素材足夠抓用戶需求，落地頁表達的內(nèi)容給用戶帶來的確認度和緊迫感足夠充分，那么對機構來說客戶就足夠的。

值得一提的是新氧這個專門以醫(yī)美為垂直領域的平臺，去到上面的用戶有60%左右都是屬于對醫(yī)美感興趣的人群，可謂是非常的用戶池子了。不過由于新氧的內(nèi)容環(huán)境過于專業(yè)，在該平臺投放廣告更需要將一些信任背書、專業(yè)度、用戶保障的信息體現(xiàn)出來，才能吸引到這部分人群。

信息流投放獲客

2、美團平臺店鋪經(jīng)營

美團也是一個在當下階段非常容易獲取醫(yī)美客源的平臺，美團APP在首頁主要區(qū)域開設了一個“醫(yī)學美容”的板塊，上面可以搜索到手機定位附近的醫(yī)美整形機構以及每家主推的兩個爆品，其中還有專門推薦當前定位區(qū)域范圍內(nèi)賣的比較好的單品以及直播板塊，這塊的流量相當。

從消費者的角度出發(fā)，必然是通過查看能夠搜索到的機構對應項目的好評內(nèi)容來了解該服務場所是否能夠提供有保障且他人能夠認可的服務的，因此想要獲取美團平臺的流量則需要的是對店鋪好評的經(jīng)營，必要時可以通過投放廣告來確保用戶在搜索附近醫(yī)美機構時能搶在其他品牌前展示。

3、百度競價

百度競價做為傳統(tǒng)醫(yī)美獲客主要渠道，他的ROI確實是在不斷下降。一方面由于用戶搜索習慣逐漸被平移到了短視頻平臺（也就是我們前面提到的抖音這類信息流渠道），用戶總量更少了，另一方面由于競爭越來越激烈，最終導致ocpc計劃跑下來成本變高了。

從百度競價來的客戶雖然ROI降低了，但是百度渠道來源的客戶由于足夠，消費能力強，后續(xù)可以通過維護產(chǎn)生復購價值，所以從醫(yī)美機構經(jīng)營者的角度來看，這個渠道仍然需要持續(xù)進行投放。

總結：

從目前情況而言，用戶量越多、用戶屬性越集中、用戶搜索行為越的平臺能夠提供給醫(yī)美機構提供越的客戶資源，因此抖音、新氧、今日頭條、快手、美團以及百度競價推廣都是符合需求的。