內容營銷軟件

摘要：

內容營銷軟件是一款幫助企業(yè)根據(jù)不同客群自動推送營銷內容以幫助業(yè)績轉化的運營工具，可根據(jù)不同客戶的內容喜好和需求自動化推送營銷內容，提升轉化率及私域運營的工作效率。

本文目錄：

一、什么是內容營銷軟件

二、內容營銷軟件有哪些功能

三、內容營銷軟件收費價格介紹

四、內容營銷軟件推薦

五、軟件下載地址

六、總結

什么是內容營銷軟件

內容營銷軟件是借助微信公眾號內容培育和轉化企業(yè)客戶的微信私域運營工具，通過標簽體系將客戶人群分類后依照各類用戶喜好進行營銷內容推送，保證客戶觸達的有效率。內容營銷軟件能夠通過自動化的方式設計客戶旅程，讓客戶在于企業(yè)的微信生態(tài)（公眾號、視頻號、朋友圈、社群活動等）交互中自動收到相應營銷內容，提升運營人員日常工作效率。

內容營銷軟件

內容營銷軟件有哪些功能

內容營銷軟件主要圍繞著通過內容培育客戶提升銷售轉化的領域所展開的，可以設定規(guī)則自動化將內容在規(guī)定時間節(jié)點或特定條件下推送給客戶，對新媒體運營和私域運營工作效率都有極大程度的提升幫助，下面將列舉該軟件常見的功能優(yōu)勢進行介紹。

1、客戶標簽系統(tǒng)

內容營銷軟件會同步用戶的企業(yè)微信好友信息，并支持為每個客戶添加大量標簽形成客戶特征標識。軟件可以根據(jù)微信客戶的聊天記錄內容自動提取關鍵信息生成標簽，或根據(jù)來源渠道、參加活動、產(chǎn)品購買、參與復購等行為自動添加標簽，批量完成上萬客戶量的標簽添加工作。

2、客戶旅程設計、自動化SOP

內容營銷軟件在借助用戶行為的捕捉確定其感興趣的內容后，在用戶添加企業(yè)微信瀏覽公眾號、視頻號、朋友圈、參與社群活動、與客服聊天等特定行為動作時自動向其推送相關營銷內容，以實現(xiàn)精準營銷的效果。還可針對不同人群定制SOP規(guī)則，為新添加用戶在一段時間內容標準化的推送一些營銷內容，以實現(xiàn)自動培育客戶品牌認知的效果。

客戶旅程設計

3、客戶溝通營銷素材庫

客服、銷售、運營人員在跟客戶溝通時，可以通過對話框側邊欄輕松獲取到關鍵詞查找后對應的營銷素材（圖片、視頻、文章、小程序甚至是營銷話術），快速將多人使用的高轉化率內容發(fā)送給客戶，高效解決客戶疑問并提升溝通轉化。

4、客戶閱讀內容行為雷達

當客戶閱讀了公司銷售、客服人員使用內容營銷軟件發(fā)送出去的營銷內容后，系統(tǒng)會通過消息提醒的方式告知對應人員及時跟進。軟件后臺可以統(tǒng)計到客戶瀏覽文章的具體時長，以及轉發(fā)、收藏和重復閱讀的動作，幫助快速了解客戶需求，以便及時為客戶添加需求描述標簽，為后續(xù)營銷提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

5、營銷數(shù)據(jù)分析

除此之外，內容營銷軟件還提供了豐富的營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計后臺，可以展示每天、每周新添加用戶數(shù)、標簽數(shù)、活動參與用戶數(shù)、引導購物產(chǎn)生業(yè)績等幾十項數(shù)據(jù)，還能篩選出特定條件下的數(shù)據(jù)結果進行分析，為運營提供活動執(zhí)行效果反映及策略調整依據(jù)。

營銷數(shù)據(jù)分析

內容營銷軟件收費價格介紹

目前市面上比較主流的內容營銷軟件收費價格普遍集中在1w-3w元/年這個區(qū)間內，由于目前私域運營的勢頭正火，因此該類軟件對大多數(shù)服務商而言都屬于新主打軟件產(chǎn)品，固價格會比同類型saas軟件偏高。如果運營人員或客服人數(shù)較多需要同時登錄多個賬號使用，則需要額外購買坐席或選購可支持無限坐席的內容營銷軟件，價格依舊是在3w以內。

內容營銷軟件推薦

快商通旗下推出的見魚SCRM是目前市面上口碑和用戶使用體驗都比較好的內容營銷軟件，優(yōu)勢在于絕大多數(shù)功能都可根據(jù)業(yè)務細節(jié)需求進行深度配置（如SOP規(guī)則可細化到用戶看到內容推送后多久時間沒有做出反映則執(zhí)行另外一項操作、重疊標簽客戶不重復觸發(fā)SOP等細節(jié)），對于細致化的新媒體運營工作契合度更高，更適合需要借助第三方團隊定制私域運營體系的公司使用。

軟件下載地址：

Windows版下載（80.4MB）

MAC版下載（80.4MB）

Android 版下載（16.3MB）

IOS版下載（30.2MB）

總結：

內容營銷軟件是一款通過人群定位分層進行自動化營銷內容推送的運營工具，不僅能夠讓營銷內容針對性的展示在有對應需求的客戶人群面前，還能極大程度的簡化運營人員的工作，提升整體工作效率及客戶內容營銷轉化率，該類軟件的收費價格基本都集中在1w-3w元/年，目前比較推薦使用口碑較好的快商通見魚SCRM。