全自動私域營銷平臺

摘要：

全自動私域營銷平臺是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)定向人群精準(zhǔn)自動化營銷的智能運(yùn)營軟件，可以自動根據(jù)客戶閱讀行為和聊天內(nèi)容識別需求，根據(jù)標(biāo)簽客群分類推送精準(zhǔn)營銷內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

本文目錄：

一、什么是全自動私域營銷平臺

二、全自動私域營銷平臺有哪些功能

三、全自動私域營銷平臺收費(fèi)價(jià)格介紹

四、總結(jié)

什么是全自動私域營銷平臺

全自動私域營銷平臺是一款通過客戶標(biāo)簽、智能化SOP、客戶需求雷達(dá)等功能自動挖掘（識別）客戶需求，并為定向人群精準(zhǔn)推送營銷內(nèi)容進(jìn)行培育同時(shí)促使轉(zhuǎn)化的智能私域運(yùn)營軟件，通過成熟的私域運(yùn)營模式的搭建，不斷調(diào)整從新客進(jìn)入、培育、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、裂變等各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷策略，最終實(shí)現(xiàn)私域客戶自動化運(yùn)作的效果。

私域自動化營銷平臺

全自動私域營銷平臺有哪些功能

平臺以私域客戶的營銷轉(zhuǎn)化為最終目的提供了大量幫助運(yùn)營人員智能挖掘客戶需求、提升客戶品牌信任度的功能，下面將詳細(xì)介紹這些功能的實(shí)際作用及優(yōu)勢。

1、客戶需求挖掘

我們都知道私域客戶運(yùn)營最頭疼的問題主要源自于不知道客戶需求的方向，如果能夠準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)客戶的需求方向就可以有針對性的進(jìn)行營銷直至轉(zhuǎn)化。而全自動私域營銷平臺就能夠時(shí)刻嗅探客戶對公眾號、朋友圈、一對一私聊、群發(fā)等各類營銷內(nèi)容的詳細(xì)閱讀數(shù)據(jù)，并結(jié)合微信聊天記錄自動提取關(guān)鍵信息識別客戶需求并添加標(biāo)簽，在悄無聲息中完成對客戶需求的自動化挖掘。

2、標(biāo)準(zhǔn)流程SOP自動運(yùn)作

想要實(shí)現(xiàn)私域自動化運(yùn)營（營銷）的效果，就要對不同場景下需要對不同客戶執(zhí)行的操作進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化，比如給未獲取明確需求標(biāo)簽的客戶進(jìn)行一次7天周期的培育動作，規(guī)定好第幾天幾點(diǎn)鐘發(fā)送什么內(nèi)容，將原本需要人工頻繁分時(shí)段操作的工作變成自動化。

標(biāo)準(zhǔn)流程SOP自動運(yùn)作

這其實(shí)也是自動化私域營銷的核心，因?yàn)镾OP會根據(jù)客戶現(xiàn)有標(biāo)簽進(jìn)行自動執(zhí)行，那么當(dāng)新用戶經(jīng)過新客培育SOP動作后瀏覽了某方向的文章，被系統(tǒng)判定對該方向的產(chǎn)品或內(nèi)容感興趣后，系統(tǒng)就調(diào)整sop邏輯，為他推送他更常打開閱讀的文章類型，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)式的精準(zhǔn)營銷內(nèi)容推送，讓客戶對私域主體的內(nèi)容產(chǎn)出保持較高關(guān)注度。

3、智能化客戶旅程

私域客戶在瀏覽各個(gè)頁面時(shí)還會主動觸發(fā)SOP和營銷優(yōu)惠券的推送，比如當(dāng)客戶主動瀏覽SOP文章以外的內(nèi)容達(dá)到一定次數(shù)條件（滿足某項(xiàng)場景下的SOP自動觸發(fā)條件）后，則系統(tǒng)會自動為其執(zhí)行新的SOP動作，并與此同時(shí)為其推送客戶感興趣的產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)惠券，以實(shí)現(xiàn)自動轉(zhuǎn)化意向客戶的效果。

智能客戶旅程

4、社群活動SOP

同時(shí)，SOP動作還能夠以群聊的形態(tài)進(jìn)行執(zhí)行。當(dāng)一堆用戶完成了培育動作后，此時(shí)對企業(yè)品牌產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)有了一定的認(rèn)知，全自動私域營銷平臺則通過咨詢師企業(yè)微信對這類客戶進(jìn)行私聊活動邀約，拉群并執(zhí)行活動流程自動化運(yùn)作，期間通過投放營銷裂變小程序讓客戶主動參與活動領(lǐng)取優(yōu)惠，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自動復(fù)購、用戶裂變增長的效果。

全自動私域營銷平臺收費(fèi)價(jià)格介紹

目前市面上像快商通這類比較推薦的主流全自動私域營銷平臺收費(fèi)價(jià)格基本都在8000-10000元/年（僅包含軟件工具本身），同時(shí)服務(wù)商還會推出讓私域流量實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)作的私域體系搭建陪跑服務(wù)，收費(fèi)價(jià)格在5w元/年。

總結(jié)：

借助客戶需求挖掘、標(biāo)準(zhǔn)流程SOP自動運(yùn)作、智能化客戶旅程、社群活動SOP、營銷裂變小程序等功能的幫助，在導(dǎo)入成熟的私域流量運(yùn)營模式的情況下，現(xiàn)在私域營銷平臺已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)幫助企業(yè)全自動運(yùn)營并引導(dǎo)客戶產(chǎn)生消費(fèi)的效果了。