私域助手

摘要：

私域助手是私域運(yùn)營(yíng)的軟件，提供了客戶標(biāo)簽、SOP、短鏈引流、客戶文章閱讀動(dòng)作追蹤等功能，是企業(yè)私域營(yíng)銷項(xiàng)目必備的核心輔助工具。必須基于企業(yè)微信為基礎(chǔ)進(jìn)行使用。

本文目錄：

一、私域助手是什么

二、私域助手有哪些功能

三、私域助手需要用企微嗎

四、私域助手收費(fèi)價(jià)格

五、總結(jié)

私域助手是什么

私域助手是幫助私域運(yùn)營(yíng)人員提升客戶營(yíng)銷管理效率的軟件，具備監(jiān)管所有微信賬號(hào)聊天內(nèi)容、客戶行為、活動(dòng)推廣效果等作用，能夠幫運(yùn)營(yíng)人員輕松實(shí)現(xiàn)客戶分層和定向人群營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的效果，是私域項(xiàng)目管理中必不可少的輔助工具。

私域助手

私域助手有哪些功能

私域助手主要圍繞著用戶引流、用戶分層、內(nèi)容營(yíng)銷、銷售管理和社群營(yíng)銷等多個(gè)方面提供了大量輔助功能，旨在幫助私域運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員提升對(duì)客戶的獲取、需求挖掘和掌控能力，下面將詳細(xì)介紹這些功能的優(yōu)勢(shì)和其對(duì)應(yīng)場(chǎng)景。

1、私域引流

私域助手能夠提供用于引流的短鏈接，將短鏈配合營(yíng)銷鉤子投放到公域流量平臺(tái)（抖音、小紅書、B站、百度貼吧、新氧、新浪等）后，用戶點(diǎn)擊鏈接就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)小程序添加銷售人員企微為好友，快速實(shí)現(xiàn)用戶引流，為私域解決平臺(tái)間流量無(wú)法流通的問題。

2、私域用戶分層

進(jìn)入到私域后，用戶在朋友圈、公眾號(hào)及微信溝通互動(dòng)的一切行為都會(huì)被當(dāng)做參考數(shù)據(jù)來(lái)界定其需求，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶行為反饋?zhàn)詣?dòng)打上客戶標(biāo)簽，來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶分層的效果，節(jié)省掉人工大量的手動(dòng)標(biāo)注動(dòng)作的同時(shí)，也能第一時(shí)間掌握到客戶適合溝通的時(shí)機(jī)和需求方向。

用戶行為管理

3、私域內(nèi)容營(yíng)銷

銷售主管可以根據(jù)各類客戶標(biāo)簽所對(duì)應(yīng)的銷售階段定制流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP，將需要給該階段客戶發(fā)送的內(nèi)容和順序提前寫好，當(dāng)銷售人員或系統(tǒng)為客戶添加標(biāo)簽后則自動(dòng)觸發(fā)營(yíng)銷SOP動(dòng)作，大量一對(duì)一私聊營(yíng)銷內(nèi)容、朋友圈發(fā)布等動(dòng)作就會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則由私域助手自動(dòng)執(zhí)行。

4、私域客戶管理

所有在生命周期內(nèi)跟進(jìn)中的意向客戶都可以在私域助手后臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)情況的管理，可以按照不同的用戶階段查看對(duì)應(yīng)客戶數(shù)量、聊天記錄、跟進(jìn)小計(jì)和商機(jī)預(yù)估，方便負(fù)責(zé)人對(duì)整體銷售情況進(jìn)行把控，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)跟進(jìn)存在的問題。

5、私域社群營(yíng)銷管理

除了單客管理外，私域助手還提供了社群營(yíng)銷管理的功能。運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)客戶標(biāo)簽快速將同類需求的客戶拉群開展?fàn)I銷活動(dòng)，通過(guò)敏感詞檢測(cè)功能實(shí)時(shí)監(jiān)控各群內(nèi)員工和客戶的溝通詞匯用戶，支持?jǐn)r截敏感詞發(fā)送，杜絕私單、飛單的情況發(fā)生。

社群營(yíng)銷管理軟件

私域助手需要用企微嗎

私域助手目前絕大部分功能都依賴于企業(yè)微信給服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以是需要用企微的情況下才能使用諸如“客戶標(biāo)簽管理、客戶行為雷達(dá)監(jiān)測(cè)、員工聊天記錄管理、敏感詞及超時(shí)回復(fù)質(zhì)檢”等功能，目前絕大多數(shù)私域營(yíng)銷策略也是需要基于這些功能來(lái)執(zhí)行的。

私域助手收費(fèi)價(jià)格

目前市面上主流的私域助手常見的收費(fèi)價(jià)格基本都在8000-12000元/年，軟件收費(fèi)價(jià)格高低的因素取決于參與私域用戶銷售溝通和管理的人員數(shù)量，每多添加一個(gè)客戶，基本上就要在總體費(fèi)用上提升1000-1500元左右。

總結(jié)：

私域助手是目前私域營(yíng)銷項(xiàng)目中必備的運(yùn)營(yíng)效率輔助軟件，通過(guò)短鏈接輕松從公域引流私域后系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)用戶行為進(jìn)行標(biāo)簽分層管理，并觸發(fā)提前配置好的各類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的SOP營(yíng)銷動(dòng)作，來(lái)極大程度的提升私域運(yùn)營(yíng)管理效率，該軟件目前的收費(fèi)價(jià)格是在8000-12000元/年。