銷售scrm管理系統

摘要：

銷售scrm管理系統是一套管理企業銷售人員業務的數據分析工具，能夠管理公司所有銷售在企業微信上跟客戶溝通的聊天記錄，直接查看所有跟進中的微信客戶所對應的銷售階段。

本文目錄：

一、什么是銷售scrm管理系統

二、銷售scrm管理系統有哪些功能

三、主流銷售scrm管理系統收費價格

四、銷售scrm管理系統產品推薦

五、總結

什么是銷售scrm管理系統

銷售scrm管理系統是一套基于企業微信為銷售溝通工具進行管理的數據統計工具，通過系統可管理所有員工的客戶聊天記錄，通過聊天記錄自動生成客戶人群畫像，并根不同據客戶人群的需求進行定制化內容推送，幫助企業銷售人員更順利的開展業務溝通，從而獲得更高的業務轉化率和業績提升。

銷售scrm管理系統

銷售scrm管理系統有哪些功能

銷售scrm管理系統的功能重點在于對銷售溝通內容、階段以及轉化率和業績的管理，圍繞這些環節的數值提升，系統提供了大量功能去幫助企業提升效率，降低銷售難度并及時發現銷售在跟客戶溝通時存在阻礙成交的核心問題，下面詳細介紹這些功能優勢。

1、基于會話存檔的銷售聊天內容管控

由于所有使用企微的聊天記錄都能被同步到云端，因此調用了該數據接口的銷售scrm管理系統便可以讓管理人員實時查看到銷售跟客戶溝通的聊天記錄，并且借助NLP算法的幫助，能夠時刻檢測銷售人員表達的可能攜帶對企業造成風險或損害的話術。并且能夠為團隊在復盤客戶成單或丟單歸因時提供清晰的信息支撐。

2、銷售話術智能輔助

銷售在跟客戶聊天的過程中可以打開側邊欄自動檢測客戶咨詢問題的話術庫，該話術庫提取的是轉化率較高的優秀銷冠使用的話術，因此普通的銷售也可以在同樣的問題中直接使用銷冠話術來回復客戶。

話術輔助功能

3、客戶意圖探測收集

銷售人員可以通過側邊欄搜索并獲取來自公眾號或資源庫的內容發送給客戶，客戶一旦進行瀏覽或轉發收藏就能夠同步給銷售知悉，讓銷售人員及時掌握客戶需求意圖。

4、銷售階段展示

所有跟進中的客戶線索所處階段都能夠在后臺通過流程圖的方式進行排列顯示，讓管理人員可以輕松把控目前所有正在轉客戶或商機的線索數量以及質量。

5、銷售數據分析

所有新進線的線索數量、來源渠道、客戶標簽、銷售對話情況都可以在可視化圖形報表中實時體現，銷售scrm管理系統還可以根據企業業務實際需求進行模塊自定義，讓所有數據統計模塊都展現跟也許需求更貼近的信息。

銷售數據分析軟件

主流銷售scrm管理系統收費價格

目前市面上主流的銷售scrm管理系統收費價格都在6000-8000元/年左右，坐席數經常會單獨進行收費，每個坐席每年收費價格在1000元-2000元左右。

銷售scrm管理系統跟傳統crm的收費方式比較不一樣（傳統crm是直接一套系統按年收費，而銷售scrm管理系統則是根據購買企業的銷售人員個數進行收費的），因此銷售團隊越大的公司越適合選擇服務商推出的坐席數套餐，通�？梢园褑蝺r壓倒1000元/人/年。

銷售scrm管理系統產品推薦

縱觀市面上數不勝數的scrm產品，目前比較推薦的是快商通開發的見魚scrm系統，是能夠真正實現將AI外呼+rpa自動加好友+打標簽+根據標簽推送客戶感興趣的內容一整套流程自動化執行的產品，除此之外還提供了企業私域流量運營陪跑的服務，

總結：

銷售scrm管理系統是一套讓銷售人員通過企業微信跟客戶溝通業務并將所有客戶數據進行同步化處理的數據分析工具，能夠實時管控銷售聊天內容，方便銷售復盤輸單問題和贏單經驗，并且以scrm為平臺為所有銷售提供話術、資源的賦能，讓銷售效果與效率得到雙重提升，目前主流的銷售scrm管理系統收費價格在6000元-8000元/年左右。