企業微信運營軟件

摘要：

企業微信運營軟件是一款為使用企微進行客戶銷售的公司提供側邊欄營銷素材庫、智能聊天話術輔助、客戶意向分析、客戶標簽、自動化內容運營等豐富功能的第三方工具。

本文目錄：

一、什么是企業微信運營軟件工具

二、企業微信運營軟件工具有哪些功能

三、企業微信運營軟件工具的收費價格介紹

四、總結

什么是企業微信運營軟件

企業微信運營軟件工具是一套擁有側邊欄營銷素材資源庫、智能聊天話術輔助、客戶意向分析、客戶標簽、自動化內容運營等豐富運營功能的標準化saas軟件。借助該工具可快速實現客戶分層營銷+自動化內容運營， 同時提升公司整體銷售人員的溝通效率及轉化率，是企業搭建微信私域流量，進行數字化營銷和銷售管理必不可少的重要工具。

運營軟件

企業微信運營軟件有哪些功能

企業微信運營軟件工具提供了企業私域流量運營所需要的大量現成功能，運營人員可以輕松完成微信群營銷、銷售聊天、內容運營等多個方面的工作，下面針對這些常見功能進行詳細介紹。

1、側邊欄營銷素材資源庫

營銷素材資源庫是內容營銷的必備功能，銷售或客服人員在使用企業微信跟客戶溝通時可以直接在界面中找到每天的熱點海報進行轉發，同時還能通過關鍵詞快速搜索到客戶需要的案例、視頻、產品介紹等文件資源發送給客戶，提升客戶營銷的溝通效率。

2、聊天話術智能輔助

客戶在咨詢問題時，企業微信運營工具能夠使用算法進行語義分析，將其他優秀銷售人員針對同樣問題的優質回復話術進行智能推薦，讓小白員工也能快速回復優秀話術，節省培訓上手的時間成本，拔高公司整體服務人員的話術水準。

溝通輔助功能

3、群活碼

建群拉人是搭建私域流量時的常規操作，通過企業微信運營軟件可以為多個群聊生成單個智能活碼在推廣終端中使用。用戶掃描活碼會自動分配到不同群聊或不同客服/銷售人員接待，規避了同一個群一天添加過多用戶導致權重降低或被封的情況發生。

4、客戶標簽

客戶在掃碼添加企業微信后，企微運營軟件的后臺系統會自動為其添加來源渠道標簽，后續還會從其發送聊天內容中用算法智能提取出能夠描述其需求和大致情況的信息為其添加標簽，輕松生成用戶人群畫像。

5、內容自動化推送SOP機制

運營人員可根據不同標簽的人群偏好定制標準化的內容推送機制，企業微信運營工具將會為每個不同時間進入的客戶按照標準流程定時推送他們感興趣的內容，實現分人群精細化自動運營的效果，節省精力的同時還能得到比人工手動運營更顯著的效果。

6、客戶動態意向分析

當客戶訪問銷售人員或客服發送的小程序、公眾號文章、客戶案例或視頻內容時，企業微信運營軟件將會以微信通知形式告知信息，其中包括客戶的頁面瀏覽時長以及分享轉發等動作，方便銷售及時針對客戶興趣內容進行聊天跟進。

用戶動態分析

7、小程序營銷插件：拼團、砍價、抽獎等社群營銷工具

企業微信運營軟件還提供了十幾種拼團、砍價、抽獎相關的營銷活動小程序，在新品上架、產品促銷、節日活動、會員福利活動時可以快速將小程序發送到社群中給客戶參與活動，輕松實現營銷裂變。

企業微信運營軟件的收費價格介紹

目前行業內比較常見的企業微信運營軟件收費價格都在6000-8000元/年，也有一部分服務商是按照坐席數為單位進行收費的，平均每個坐席在1000-1200元之間的價格。

總結：

企業微信運營軟件是幫助企業高效率完成私域流量客戶運營工作的不得不使用的輔助工具，企業通過軟件提供的客戶標簽功能將客戶分類，并借助SOP自動內容推送實現分層營銷，比不借助工具的整體效率要提高十倍以上，目前市面上該類軟件的收費價格普遍在6000-8000元/年。