微信營(yíng)銷的常見方法

摘要：

微信營(yíng)銷的常見方法就是將客戶使用標(biāo)簽系統(tǒng)分層管理，并根據(jù)不同標(biāo)簽人群愛好和需求進(jìn)行營(yíng)銷內(nèi)容推送，同時(shí)借助拼單、砍價(jià)、朋友圈海報(bào)引流等方法實(shí)現(xiàn)微信客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)化和裂變。

本文目錄：

一、什么是微信營(yíng)銷

二、微信營(yíng)銷的常見方法有哪些

三、微信營(yíng)銷客戶運(yùn)營(yíng)軟件功能介紹

四、總結(jié)

什么是微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷是指對(duì)微信客戶通過朋友圈、公眾號(hào)文章內(nèi)容、視頻號(hào)內(nèi)容、社群運(yùn)營(yíng)等方式進(jìn)行培育轉(zhuǎn)化客戶，引導(dǎo)其產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)作的一系列動(dòng)作過程。由于微信app幾乎已經(jīng)滲透每個(gè)人的使用習(xí)慣中，因此在微信通過內(nèi)容傳播觸達(dá)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果已經(jīng)成為各行各業(yè)的業(yè)務(wù)人員所必須執(zhí)行的工作。

微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷的常見方法有哪些

微信營(yíng)銷的常見方法主要圍繞著內(nèi)容（文章、視頻）、社群活動(dòng)、一對(duì)一私聊溝通等三個(gè)方面來展開的，核心的營(yíng)銷邏輯思維是了解每個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的不同需求喜好，然后投其所好進(jìn)行內(nèi)容的觸達(dá)或主題活動(dòng)的開展，下面進(jìn)行舉例介紹。

1、內(nèi)容精準(zhǔn)營(yíng)銷

比如說某銷售人員的微信中添加了A、B、C、D共4類客戶人群，每類人群可以給他添加不同的標(biāo)簽，發(fā)朋友圈的時(shí)候根據(jù)主題方向分別對(duì)A、B、C、D這4類客戶人群進(jìn)行僅朋友可見，讓所有客戶看到的幾乎都是感興趣的內(nèi)容，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式提升微信營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率。

2、社群活動(dòng)復(fù)購(gòu)裂變

社群是微信營(yíng)銷的常見方法和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過多人的微信群聊能夠營(yíng)造一種濃厚的氛圍感，在社群中發(fā)放優(yōu)惠券引導(dǎo)客戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)是非常好的一種方式，在各種節(jié)日活動(dòng)中不斷投放貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)惠券福利，會(huì)引發(fā)大量客戶的哄搶和群聊，為其他用戶的購(gòu)買產(chǎn)生從眾效應(yīng)，進(jìn)而推動(dòng)整體復(fù)購(gòu)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

除此之外，運(yùn)營(yíng)人員通常都會(huì)使用微信營(yíng)銷軟件為客戶提供自動(dòng)生成活動(dòng)推廣海報(bào)的小程序，通過設(shè)置活動(dòng)主題和獎(jiǎng)品讓用戶自行進(jìn)入頁面生成海報(bào)發(fā)送朋友圈引流，其朋友圈有相同需求屬性的客戶就會(huì)被吸引到公眾號(hào)或客服微信中，通過引導(dǎo)再次進(jìn)入轉(zhuǎn)化路徑中，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。

社群營(yíng)銷管理

3、一對(duì)一私聊溝通

微信中的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化很多情況下是通過需要客戶關(guān)系維持來實(shí)現(xiàn)的，其核心目的就是增加客戶對(duì)業(yè)務(wù)人員的信任度以及專業(yè)形象的打造。同時(shí)需要結(jié)合客戶標(biāo)簽體系，因此每次有A類客戶感興趣的內(nèi)容時(shí)就可以編輯一段看上去像是一對(duì)一私聊的話術(shù)給擁有A類標(biāo)簽的客戶進(jìn)行群發(fā)，通過這樣的方式進(jìn)行高效率的一對(duì)一私聊營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)高概率轉(zhuǎn)化的效果和目的。

微信營(yíng)銷客戶運(yùn)營(yíng)軟件功能介紹

目前主流的微信營(yíng)銷客戶運(yùn)營(yíng)軟件已經(jīng)針對(duì)絕大部分行業(yè)所涉及到的私域營(yíng)銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景做了功能上的貼合，通過自動(dòng)化流程和算法智能化的方式提升了各個(gè)場(chǎng)景下運(yùn)營(yíng)人員的工作效率，下面介紹一下常見的功能優(yōu)勢(shì)。

1、客戶標(biāo)簽

微信營(yíng)銷客戶運(yùn)營(yíng)軟件可以自動(dòng)識(shí)別客戶聊天記錄中的內(nèi)容，用算法提取重點(diǎn)信息自動(dòng)生成客戶標(biāo)簽，無需手動(dòng)錄入。

2、營(yíng)銷素材庫

使用微信營(yíng)銷客戶運(yùn)營(yíng)軟件跟客戶溝通時(shí)，營(yíng)銷人員可在側(cè)邊欄提供的營(yíng)銷素材庫中通過搜索關(guān)鍵詞快速找到能發(fā)給客戶的業(yè)務(wù)視頻介紹、案例、文章、圖片海報(bào)等營(yíng)銷素材，甚至還可以提取到相同問題下其他優(yōu)秀銷售的回復(fù)話術(shù)進(jìn)行快捷回復(fù)，提升整體溝通效率，降低銷售難度。

營(yíng)銷素材管理

3、客戶雷達(dá)

所有營(yíng)銷素材都可以記錄可以的瀏覽行為，一對(duì)一私聊的時(shí)候銷售人員可以實(shí)時(shí)查看客戶有沒有點(diǎn)擊進(jìn)入分享的內(nèi)容，營(yíng)銷群發(fā)的時(shí)候可以從后臺(tái)中看到有多少客戶瀏覽了頁面內(nèi)容，并且能夠通過各種條件篩選出對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

4、運(yùn)營(yíng)sop

運(yùn)營(yíng)軟件支持為單獨(dú)的客戶標(biāo)簽設(shè)置用戶旅程體驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容推送，通過運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出新客戶轉(zhuǎn)化較高的內(nèi)容推送順序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將規(guī)則寫入后就可以對(duì)新用戶進(jìn)行自動(dòng)化營(yíng)銷培育。

總結(jié)：

微信營(yíng)銷目前常見且主流的方法就是借助私域運(yùn)營(yíng)軟件的客戶標(biāo)簽功能自動(dòng)提取客戶聊天內(nèi)容或行為軌跡進(jìn)行人群畫像需求定位，隨后根據(jù)客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容營(yíng)銷群發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化流程營(yíng)銷內(nèi)容培育以及社群復(fù)購(gòu)、裂變?cè)鲩L(zhǎng)等一系列動(dòng)作，在此過程中運(yùn)營(yíng)軟件的功能支持起到了非常大的幫助作用。