私域流量提升業績的方法就是用SCRM軟件劃分客戶人群需求,通過定向人群朋友圈打造和針對性的內容培育搭建用戶對品牌的信任,提升活動的用戶參與積極性,進而提升私域業績。
一、私域流量提升業績的方法
二、如何提升私域流量的價值
三、私域流量搭建與變現心得
四、總結
私域流量提升業績的方法主要是通過社群活動產生大量客戶拼團消費,通過調動用戶積極性來提升最終私域GMV數據。從客觀角度而言,私域業績高低的核心指標在于用戶參與度,絕大部分企業面臨的問題都源自于此,下面就來詳細介紹如何通過用戶培育的方式來提升私域流量業績。

私域銷售業績
在私域用戶管理初期,運營人員就需要借助SCRM軟件對客戶的需求、人群特征、消費習慣等各項特征做標簽梳理。通過軟件自動根據客戶微信聊天記錄、消費記錄及內容瀏覽記錄生成標簽描述的能力,可以快速準確的完成私域客戶人群畫像的完善。
提升私域流量業績的核心前提就是讓客戶對品牌了解,對營銷人員足夠信任,對產品需求足夠濃烈,因此我們借助梳理好的客戶標簽按照人群需求來打造針對性的朋友圈人設和內容輸出,使客戶需求和內容展示盡可能高的垂直,讓客戶持續保持對品牌公眾號和銷售朋友圈的關注,經過長時間的沉淀讓用戶對品牌業務了解程度加深。
除了朋友圈打造外,內容營銷是用戶運營工作中主動觸達客戶的有效方式。通過對客戶標簽梳理后,就可以放心大膽的根據其需求向客戶在合理時間頻率下推送相關優質文章,幫助用戶了解企業產品優勢。同時借助客戶行為雷達具體掌握每個客戶的文章閱讀和朋友圈瀏覽情況,根據實際情況再不斷迭代內容和策略的執行。
當成功通過SOP和朋友圈培育出一批對企業產品擁有一定程度了解的客戶后,就可以在朋友圈進行社群活動預熱,提前凸顯產品讓利的幅度,逐步擴大首批進入的數量,保證活動勢頭。需要注意的是活動類型一定要按照客戶需求人群進行分類開展,以確保活動和用戶垂直,用戶參與度高。

營銷活動預熱
在活動過程中通過SCRM系統提供的拼團、邀請等裂變小程序配合二次優惠的活動策略讓客戶主動挖掘微精準微信好友進行拼單消費,在原有基礎上提升總業績。
提升私域流量的價值的核心方式就是提升人均變現值,每場活動的參與人數,消費金額都可以通過裂變營銷策略來進行放大。在足夠的優惠+難得的活動機會+購買曬單行為的羊群效應影響下,整體私域用戶的消費意愿和對應價值就會被放大。
快速搭建私域流量是通過足夠力道的營銷鉤子+導流策略(比如說公眾號粉絲關注后添加企微領禮品等)來實現的。變現效果差的核心原因就是因為絕大多數企業在未經過合理培育就群發活動拉群執行活動,導致客戶參與度較低,對產品的認知和需求都沒有達到健康狀態,因此良好的變現一定是基于一段時間的用戶培育之上的。
提升私域業績的方式就是將用戶培育周期適當拉長,通過標簽將用戶需求清晰區分,并借助SOP高效自動化執行營銷培育動作,同時打造差異化人群的朋友圈人設,再通過客戶雷達查看客戶瀏覽情況,根據數據決定是否可以開展活動進行變現。只有加入合理的過程才能讓最后的轉化環節產生更多的業績。
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