私域營銷模式

摘要：

私域營銷模式一套通過朋友圈內容營銷讓客戶產生強信任和高轉化（復購）的主流商業模式，必須使用SCRM系統和企業微信來根據海量客戶不同的人群喜好進行分層運營，本文將詳細展開介紹。

本文目錄：

一、什么叫私域營銷模式

二、私域營銷模式的本質

三、私域營銷模式存在的問題和解決方案

四、總結

什么叫私域營銷模式

私域營銷模式是一套通過朋友圈、公眾號結合標準化的內容培育讓微信私域客戶不斷產生重復消費的商業模式。通過公域流量的導入，再根據不同客戶按照人群喜好、需求等維度進行標簽分層，然后用針對性的優質內容不斷種草、加上社群活動打卡、會員積分等方式促使用戶批量轉化，形成從獲客到消費復購的完整閉環。

私域營銷模式的本質

1、私域營銷模式的本質其實就是精細化的朋友圈心智運營，營銷人員要根據每個人的特征來進行標記并轉發（生產）內容，同時在朋友圈里發布這類客戶群體相對感興趣的內容，讓每個客戶感受到高質量的私域體驗，對營銷方產生濃厚的興趣和高度關注。

2、這種營銷方式能夠讓每一個客戶的轉化率相對于“放養”、“廣撒網”式的傳統推廣都要來得更高。因為所有內容的觸達都是根據用戶感興趣的方向來生產的，因此打開率、瀏覽量和關注度都會更高。

私域營銷的本質

3、通過塑造ip人設，讓用戶在私聊溝通、瀏覽朋友圈的過程中能夠不斷建立起對該關鍵角色的信任度。再通過內容價值的傳遞與熏陶，大幅降低客戶的溝通和銷售成本，很容易三兩句話就達成交易。

4、使用公眾號舉辦活動并通過“私聊式的群發”來動員客戶參與，客戶進入社群后又能夠收獲到以需求為主題的價值傳遞和優惠購買機會。在羊群效應的加持下，會有大量的用戶參與付費行為。

5、與此同時，使用階梯式的獎勵策略讓用戶使用活動小程序邀請身邊高精準度的意向客戶一起參與產品的購買，能夠讓私域營銷GMV形成裂變式的提高。

私域營銷模式存在的問題和解決方案

話雖如此，想要對每個私域客戶都做到如此精細化的運營簡直難如登天，尤其是在朋友圈客戶數量越來越多的情況下，一個人的精力根本無法按照前面提到的私域營銷模式來徹底執行。

私域運營解決方案

因此，需要借助目前主流的私域營銷SCRM系統來協助完成上文說到的人群分層和精細化運營。SCRM系統能夠自動化的通過客戶行為和聊天內容自動為客戶打標簽分類，隨后運營人員根據整理出來的客戶標簽按照對應業務場景下需要給客戶執行的營銷動作流程梳理到SOP計劃中去，讓系統自動完成海量工作。

有了策略和工具的結合，就可以按照整個營銷策略的要求輕松完成對海量私域客戶的運營動作了。

總結：

私域營銷模式是一套通過針對性的用戶培育、人設打造和營銷動作等多項動作結合的心智營銷模式，能夠在讓客戶在極低的溝通成本下產生較高的信任度和成交概率，使用SCRM系統能夠將針對單人的營銷策略成倍放大，輕松完成海量用戶的私域維護。