主流機器人外呼系統通常都是多少錢一個月

摘要：

主流的機器人外呼系統通常一個月在400-500元出頭，能夠像真人一樣進行電話溝通跟營銷對話，代替真人銷售或客服自動篩選海量客戶資源，確認客戶意向并自動標記歸類，本文將介紹選購時的注意事項。

本文目錄：

一、什么是機器人外呼系統

二、主流機器人外呼系統通常都是多少錢一個月

三、機器人外呼系統要注意哪些問題

四、總結

什么是機器人外呼系統

機器人外呼系統是使用AI語音代替人工自動撥打業務外呼電話的軟件，又被稱為AI外呼機器人，可以根據客戶打電話時的溝通內容智能回話，自動從海量電話資源中篩選出存在產品業務相關意向度的客戶，現已被廣泛應用在各行各業的線上獲客業務場景中。

機器人外呼系統

主流機器人外呼系統通常都是多少錢一個月

目前市面上機器人外呼系統已經相當普及，產品和服務商甚至可以“井噴”來形容，因此價格也相對飽和與透明。主流機器人外呼系統通常每個坐席一年收費在5000-7000內，所以約合到每個月是400-500元出頭，企業相當于四五百塊錢雇傭了一個能夠完全代替真人來不停撥打外呼電話的AI數字員工，從性價比上來說是相當之高的。

機器人外呼系統要注意哪些問題

1、服務商線路資源問題

機器人外呼系統選型比較核心的注意點就是要確保服務商能夠提供足夠豐富的線路資源，能夠根據業務需求選擇不同歸屬地的外呼電話號碼以確保接通率。

電話外呼資源

2、外呼機器人溝通體驗感

購買機器人外呼系統的第二個核心要點就是確保服務商提供的AI外呼機器人確實能夠具備跟真人電話溝通一樣的體驗，其中包括：能否即刻被客戶發言打斷話術、客戶咨詢問題后的回復速度、回話語氣、停頓等細節，不能只通過一個demo就判定服務商的效果，最好是能夠有一個比較真實的客戶案例進行體驗。

3、機器人外呼電話費的定價

如果企業需要長期使用AI代替人工進行電銷外呼，那么外呼電話費的定價也是一個要重點注意的問題。因為同一個行業在不同資歷的服務商手上能拿到的價格是不一樣的，每分鐘價格在1毛1-1毛9之間都有可能，長期且大量撥號的情況下會產生不小的一筆開支（一些服務商為了促銷，會把電話費含在AI外呼機器人本身的產品費用上），因此在選型時最好進行多家對比。

總結：

主流機器人外呼系統通常收費價格都是在單坐席400元-500元/月，年費用在5000元-7000元之間，選購的時候要注意服務商提供的線路資源、外呼機器人的電話溝通效果以及服務商對電話費的定價等多個方面。