AI電話營銷機器人

摘要：

AI電話營銷機器人是一款利用AI虛擬的真實人聲代替人工進行自動撥打客戶電話的智能化電銷軟件，具備跟真人銷售一樣的溝通能力及對話理解能力，自動驗證客戶意向并進行標注等功能。

本文目錄：

一、AI電話營銷機器人是什么

二、AI電話營銷機器人有哪些功能

三、AI電話營銷機器人哪個比較好用

四、AI電話營銷機器人是怎么收費的

五、總結

AI電話營銷機器人是什么

AI電話營銷機器人使用AI構建出跟真人一樣的語音進行批量電話營銷溝通的工具，機器人擁有靈活應變的話術和反映能力，可以處理在營銷電話溝通過程中客戶可能咨詢的絕大多數問題，自動確定客戶意向度并進行標注，為企業節省很大一部分人工銷售工作量，提升整體電銷工作效率。

AI電話營銷

AI電話營銷機器人有哪些功能

AI電話營銷機器人能夠定時定量的自動撥打海量客戶聯系電話并確認客戶意向度，并且為客戶進行分類標注，將信息同步至客戶管理系統，方便企業對客戶池子的培育與管理，下面詳細介紹這些功能。

1、智能營銷電話溝通

AI電話營銷機器人可以靈活的配置外呼策略、對話邏輯、話術和AI音色，能夠像真人一樣自然的跟客戶進行營銷電話溝通，在被打斷時立即停止語音輸出并傾聽用戶表達，精準智能的應答用戶的每一個咨詢疑問，自動完成企業海量客戶營銷電話的撥打工作。

2、自動確認客戶意向

AI電話營銷機器人搭載了現金的自然語言處理技術，能夠智能識別用戶電話溝通中表達的信息，準確理解用戶參與活動的意愿，并在電話結束后自動生成能夠代表該客戶特征的多樣化標簽，并根據用戶意向度高低自動添加標識分級管理。

電話確認客戶意向

3、數據互通

使用電話營銷機器人跟客戶溝通過的錄音、客戶標簽等信息可以與crm、scrm、在線客服系統、呼叫中心等管理系統進行數據互通，將每個客戶的跟進情況同步到每一個終端，為企業提供流動式的實時客戶信息管理。

4、數據分析

機器人系統后臺為用戶提供了數據統計分析功能，集中將所有機器人外呼出去的客戶號碼根據不同標簽、意向分級進行單獨數據統計，使用者可以清晰看到每個標簽下的客戶的電話溝通時長、活動參與意向度、加微信意向度、對話質量、需求強弱等屬性，為話務營銷提供更多維度的數據支撐。

AI電話營銷機器人哪個比較好用

從關鍵的AI音色仿真度、溝通靈活性、NLP語義算法深度以平臺開發團隊能力等多方面來看，快商通都是目前市面上比較主流好用的AI電話營銷機器人，由于快商通同時擁有 等智能化數據中臺，能夠為企業提供全方面的營銷數據分析框架，使得快商通的AI電話營銷機器人在于市面上其他產品相比較時會具備更大的優勢，是目前企業線上營銷、電話營銷等領域比較值得推薦的產品。

使用AI機器人進行電話營銷

AI電話營銷機器人是怎么收費的

目前電話營銷領域的該類智能化產品眾多，價格浮動也相對較小，主流的AI電話營銷機器人平均市場收費價格在1w5-1w8之間，會隨著語音的擬人度以及溝通靈活性等直觀的用戶體驗感受區分出價格高低，不過電話營銷機器人這種需要短時間內呼出指定量級號碼的產品，通常需要購買多個才能滿足企業需求，在批量購買的狀態下，每個服務商的報價實際上又有不小的差異。

總結：

AI電話營銷機器人是利用人工智能技術虛構出擁有跟真人一樣的溝通理解能力的AI語音，可以代替人工穩定批量的執行企業電話營銷的工作，單個客服機器人的市場平均收費價格在1w8/年，像快商通這類還同時擁有矩陣化產品技術與數據分析平臺服務支撐的AI電話營銷機器人價格會相對較高些，但對企業來說能夠提供的價值也相應高出許多。